AMD-näytönohjain ei välttämättä lähetä telakointiaseman kautta kahta 4K-resoluutiota 60 Hz:n virkistystaajuudella

Summary: AMD-näytönohjaimella varustetut Precision 7x30 ja 7x40 eivät välttämättä toista 4K-tarkkuutta 60 Hz:n virkistystaajuudella WD19DC:n/WD19DCS:n ja WD19Tt:n/WD19TBS kautta

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun grafiikkatilaksi asetetaan erillinen tai erikoistila, näytönohjaimen resurssit eivät välttämättä riitä, jos asiakas liittää 2 4K HDR -näyttöä WD19TB/WD19TBS- tai WD19DC/WD19DCS-malliin, joka on liitetty Precision 7x30- tai Precision 7x40 -malliin. Tässä tilanteessa 4K HDR -näytön virkistystaajuudeksi voidaan asettaa vain 30 Hz 60 Hz:n sijaan.  Mutta kun asiakas liittää 2 4K ei-HDR -näyttöä WD19TB/WD19TBS- tai WD19DC/WD19DCS-telakkaan, se voi saavuttaa 4K-@60Hz suorituskyvyn, kun molemmat näytöt on liitetty WD19TB/WD19TBS tai WD19DC/WD19DCS:n kahteen DP-porttiin, koska sen vaadittu kaistanleveys on pienempi kuin HDR-näytön. Virkistystaajuus voi kuitenkin laskea 30 Hz:iin myös, kun jokin näytöistä on liitetty WD19TB/WD19TBS:n tai WD19DC/WD19DCS:n HDMI-porttiin, koska HDMI-portti kuluttaa enemmän kaistanleveyttä.

Taulukossa esitetään AMD-näytönohjain + WD19DC/WD19TB -telakan tukema tarkkuus ja virkistystaajuus.

Näytön tyyppi

DC-telakka (WD19DC/WD19DCS)

TBT-telakka (WD19TB/WD19TBS)

Hybridi + DSC-tila
(DP + DP)

DSC-tila
(DP + DP)

Hybridi + DSC-tila
(DP + HDMI)

DSC-tila
(HDMI + DP)

Hybridi + DSC-tila
(DP + DP)

DSC-tila
(DP + DP)

Hybridi + DSC-tila
(DP + HDMI)

DSC-tila
(HDMI + DP)


 2 x ei-HDR-näyttöä

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)


2 HDR-näyttöä

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

 

Cause

AMD-näytönohjaimen kaistanleveysrajoituksen vuoksi.

Resolution

Tämä on AMD:n näytönohjaimen laitteistorajoitus. Kokeile liittää molemmat näytöt WD19TB/WD19TBS- tai WD19DC/WD19DCS-portteihin. Voit myös liittää yhden näytöistä suoraan kannettavaan.

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
Article Properties
Article Number: 000143160
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.