AMD grafische kaart voert mogelijk geen dubbele 4K-resolutie uit bij een vernieuwingsfrequentie van 60 Hz via dockingstation
Summary: Precision 7x30 en 7x40 met AMD grafische kaarten voeren mogelijk geen dubbele 4K-resolutie uit bij een vernieuwingsfrequentie van 60 Hz via WD19DC/WD19DCS en WD19TB/WD19TBS
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer de grafische modus wordt ingesteld op de afzonderlijke of speciale modus, heeft de grafische kaart mogelijk niet voldoende bronnen als de klant 2 4K HDR-monitoren aansluit op de WD19TB/WD19TBS of WD19DC/WD19DCS die is aangesloten op de Precision 7x30 of Precision 7x40. In dit scenario kan de vernieuwingsfrequentie van de 4K HDR-monitor alleen worden ingesteld op 30 Hz in plaats van 60 Hz. Maar wanneer de klant 2 4K niet-HDR-monitoren aansluit op het WD19TB/WD19TBS- of WD19DC/WD19DCS-dock, kan 4K-@60Hz worden bereikt wanneer beide monitoren zijn aangesloten op de twee DP-poorten van WD19TB/WD19TBS of WD19DC/WD19DCS omdat de vereiste bandbreedte lager is dan bij een HDR-monitor; De vernieuwingsfrequentie kan echter ook dalen tot 30 Hz wanneer een van de monitoren is aangesloten op de HDMI-poort van WD19TB/WD19TBS of WD19DC/WD19DCS omdat de HDMI-poort meer bandbreedte verbruikt.
De tabel toont de matrix van AMD graphics + WD19DC/WD19TB dock-ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie.
|
Type monitor |
DC-dockingstation (WD19DC/WD19DCS) |
TBT-dockingstation (WD19TB/WD19TBS) |
||||||
|
Hybride + DSC-modus |
DSC-modus |
Hybride + DSC-modus |
DSC-modus |
Hybride + DSC-modus |
DSC-modus |
Hybride + DSC-modus |
DSC-modus |
|
|
|
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
|
|
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
Cause
Vanwege de bandbreedtebeperking van AMD graphics.
Resolution
Dit is een hardwarebeperking van de AMD grafische kaart. Probeer beide monitoren aan te sluiten op de twee DP-poorten van WD19TB/WD19TBS of WD19DC/WD19DCS. U kunt een van de monitoren ook rechtstreeks op de notebook aansluiten.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730Article Properties
Article Number: 000143160
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.