AMD 顯示卡可能無法透過擴充基座以 60 Hz 更新率輸出雙 4K 解析度
Summary: Precision 7x30 和 7x40 搭配 AMD 顯示卡可能無法透過 WD19DC/WD19DCS 和 WD19TB/WD19TBS以 60 Hz 更新率輸出雙 4K 解析度
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Symptoms
將圖形模式設為獨立或特殊模式時，如果客戶將 2 台 4K HDR 顯示器連接至 WD19TB/WD19TBS 或連接至 Precision 7x30 或 Precision 7x40 的 WD19DC/WD19DCS，則圖形可能沒有足夠的資源。在這種情況下，4K HDR 顯示器更新率只能設定為 30Hz，而非 60Hz。 但是，當客戶將 2 台 4K 非 HDR 顯示器連接至 WD19TB/WD19TBS 或 WD19DC/WD19DCS 擴充基座時，當兩台顯示器都連接至 WD19TB/WD19TBS 或 WD19DC/WD19DCS 兩個 DP 連接埠時，可能會達到 4K @60Hz，因為其所需的頻寬低於 HDR 顯示器;然而，當其中一個顯示器插入 WD19TB/WD19TBS 或 WD19DC/WD19DCS 的 HDMI 連接埠時，更新率也可能降至 30Hz，因為 HDMI 連接埠會消耗更多頻寬。
此表顯示 AMD 顯示卡 + WD19DC/WD19TB 擴充基座支援的解析度和更新率一覽表。
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顯示器類型 |
DC 擴充基座 （WD19DC/WD19DCS） |
TBT 擴充基座 （WD19TB/WD19TBS） |
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混合 + DSC 模式 |
DSC 模式 |
混合 + DSC 模式 |
DSC 模式 |
混合 + DSC 模式 |
DSC 模式 |
混合 + DSC 模式 |
DSC 模式 |
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（4K@60Hz/4K@60Hz） |
（4K@60Hz/4K@60Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@60Hz） |
（4K@60Hz/4K@60Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
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（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
（4K@60Hz/4K@30Hz） |
Cause
由於 AMD 顯示卡的頻寬限制。
Resolution
這是 AMD 顯示卡硬體限制。嘗試將兩台顯示器連接至 WD19TB/WD19TBS 或 WD19DC/WD19DCS 的兩個 DP 連接埠。您也可以將其中一個顯示器直接連接至筆記型電腦。
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000143160
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
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