Windows 11:n ja Windows 10:n Hello-biometristen tietojen palauttaminen

Sisällysluettelo:

1. Windows Hello -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä TPM-päivityksen jälkeen
2. Windows Hellon palauttaminen

Windows Hello -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä TPM-päivityksen jälkeen

Windows Hello ei käynnisty määrityksen läpi sen jälkeen, kun olet päivittänyt Dell-kannettavan tai -pöytäkoneen TPM (Trusted Platform Module).

Tässä artikkelissa käydään läpi joitain vaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Lisätietoja Windows Hellosta on seuraavassa linkissä:

• Dellin tietämyskannan artikkeli: Mikä on Windows Hello ja miten se määritetään Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä

Alkuun

Windows Hellon palauttaminen

Voit palauttaa Dell-kannettavan tai -pöytäkoneen Windows Hello -biometriset tiedot seuraavasti:

1. Avaa Palvelut-paneeli ja pysäytä biometrinen palvelu:

   1. paina Win + R-näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

   2. Kirjoita services.msc.

   3. Valitse Windowsin biometriapalvelu vasemmanpuoleisesta sarakkeesta.

   4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta luettelosta Pysäytä .

2. Varmuuskopioi vanha tietokanta:

   1. Avaa Windowsin Resurssienhallinta.

   2. Siirry kansioon C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Kopioi ja liitä .dat tiedostot uuteen luomaasi kansioon.

3. Poista vanha tietokanta:

   1. Avaa Windowsin Resurssienhallinta.

   2. Siirry kansioon C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Poista .dat tiedostot.

4. Avaa Palvelut-paneeli ja käynnistä biometrinen palvelu:

   1. paina Win + R-näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

   2. Kirjoita services.msc.

   3. Valitse Windowsin biometriapalvelu vasemmanpuoleisesta sarakkeesta.

   4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta luettelosta Aloita .

5. Rekisteröi biometriset tietosi uudelleen:

   1. Siirry tilin asetuksiin.

   2. Rekisteröi biometriset tietosi uudelleen kirjautumisvaihtoehdoissa rekisteröintiprosessin avulla.

Lisätietoja PIN-koodin määrittämisestä Windows Helloa varten on seuraavassa linkissä:

• Dellin tietämyskannan artikkeli: Microsoft Hello PIN -kirjautumisen määrittäminen ja käyttäminen Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Windows Hello -toiminnon määrittäminen Windows 10:ssä biometrisiä tunnistimia varten
• Mikä Windows Hello on? (englanninkielinen)
• Microsoft Hello PIN -kirjautumisen määrittäminen ja käyttäminen Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Windows Hello -määritys ei toimi Fall Creators -päivityksen jälkeen
• Fast Access Facial Recognition -ohjelmiston ottaminen käyttöön Dell-järjestelmissä.