PowerEdge: Dells felsökningsverktyg för systemhantering för nätverksenheter

Om Dell EMC:s felsökningsverktyg

Verktyget kan användas för att samla in mer information om fel och problem med identifiering av nätverksenheter (till exempel Dell-servrar, klienter eller andra nätverksresurser). Verktyget kan verifiera e-post, SMTP-inställningar, kontrollera tillgängligheten av portar, köra ett kommando på en fjärrenhet, skicka och lyssna efter SNMP-fällor, kontrollera garantistatus, verifiera anslutningsproblem till en nätverksdelning och iDRAC medan filer distribueras. Verktyget kan felsöka problem vid in-band-systemuppdatering, hitta detaljerad information om iDRAC-jobb eller ta bort iDRAC-jobb och verifiera den IP-adress som skapas vid out-of-band-systemuppdateringen. Det här verktyget är ett tillvalsverktyg och används endast för felsökning. Verktyget är till hjälp för att identifiera problem som sedan kan lösas manuellt.

Funktioner och fördelar med Dells felsökningsverktyg

Dells felsökningsverktyg samlar in information om problem som kan uppstå i datacentret. Verktyget kan användas för att diagnostisera identifieringsrelaterade problem som kan uppstå vid anslutning till hanterade noder med hjälp av olika protokoll, t.ex. SNMP, WMI, SSH, WS-Man, PowerVault modulär diskspecifik anslutning med mera. Verktyget verifierar även SMTP-specifika inställningar, SNMP-traplyssning, vidarebefordran av SNMP-trap och tillgänglighet för TCP/UDP-portar. Det kan användas till att diagnostisera problem som kan uppstå vid uppdatering av korrigeringar via in-band-metoden och även verifiera anslutningsproblem som kan uppstå under distribution via nätverksdelning. Mer information finns i verktygets hjälp- och readme-fil.

Verktyget kan laddas ner här (Dell Troubleshooting Tool v3.4.8)

Exempel:

Följande är några exempel på användningsfall:

• Kör verktyget och välj SNMP-protokollet, ange protokollspecifika inställningar och ange IP-adressen för det fjärranslutna systemet när det inte går att identifiera en enhet som stöds i OpenManage Essentials eller om enheten klassificeras som en okänd enhet när du använder SNMP-protokollet. För Dell PowerEdge-servrar kontrollerar du om verktyget visar serveradministratörsversionen i resultatområdet för ett test som slutfördes utan problem (med SNMP-protokollet för en in-band-serveridentifiering).
• Kontrollera möjligheten att pinga en fjärrenhet (med hjälp av Ping/ICMP-protokollet) och möjligheten att matcha enhetens värdnamn från hanteringsstationen (med hjälp av Name Resolution-protokollet).
• Kontrollera om Dell OpenManage Server Administrator-tjänsterna körs på en fjärrenhet (med tjänsteprotokollet).
• Kontrollera garantistatus för eventuella Dell-servrar (med service tag-nummer).
• Kör ett kommando på fjärrsystemet och kontrollera dess utdata.
• Lyssna på inkommande SNMP-traps.
• Använd verktyget för att vidarebefordra SNMP-traps för test.
• Verifiera SMTP-inställningarna med hjälp av verktyget för att säkerställa att OpenManage Essentials kan köra åtgärden för varningsmeddelanden via e-post.
• Använd verktyget för att kontrollera tillgängligheten för lokala portar eller fjärrportar.
• Identifiera användargrupperna för den aktiva användaren.
• Visa eller ta bort väntande systemuppdateringar i ett iDRAC.
• Verifiera anslutning till distributionsfildelningen.

 
Bild 1: Test av


nätverksdelningBild 2:   Konfigurera ICMP-inställningarna.

 
Bild 3: iDRAC-jobb
 

Installationskrav:

Dells felsökningsverktyg är ett 64-bitarsprogram som kräver följande:

• Operativsystem som stöds
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 och 2019 Standard och Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) och Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 eller senare
• Skrivbehörighet krävs för den mapp där Dells felsökningsverktyg installeras. Detta krävs för att utföra de nödvändiga testerna och visa resultaten framgångsrikt
• Administratörsbehörighet krävs för att köra den körbara filen för verktyget
• Endast IPv4-stöd

Granska readme-filen när du har installerat verktyget.