PowerEdge: Ağ aygıtları için Dell Sistem Yönetimi Sorun Giderme Aracı

Summary: Dell EMC Sorun Giderme Aracı Bir ağ aygıtının bulunamaması hakkında daha fazla bilgi toplayabilirsiniz (örneğin: Dell sunucuları, istemcileri veya OpenManage Enterprise gibi yönetim konsolundaki diğer ağ kaynakları. Ayrıca, uzak cihazlar için keşifle ilgili sorunların temel nedenini belirlemeye yardımcı olabilir; Uzak cihaz için protokole özgü bir test çalıştırın ve sonuçları doğrulayın. Ayrıca şu araçlara sahiptir: e-postaları yapılandırmak, bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini kontrol etmek, uzak bir kutuda bir komut çalıştırmak, SNMP tuzaklarını göndermek ve dinlemek ve kontrol etmek garanti durumu için. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell EMC Sorun Giderme Aracı Hakkında

Bu araç, ağ aygıtlarını (örneğin, Dell sunucuları, istemciler veya diğer ağ kaynakları) bulmaya ilişkin hatalar ve sorunlar hakkında daha fazla bilgi elde etmek için kullanılabilir. Araç E-postaları, SMTP ayarlarını doğrulayabilir, bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini kontrol edebilir, uzak bir aygıtta komut çalıştırabilir, SNMP tuzakları gönderip dinleyebilir, garanti durumunu kontrol edebilir, dosyaları dağıtırken ağ paylaşımı ve iDRAC ile ilgili bağlantı sorunlarını doğrulayabilir. Araç; bant içi sistem güncellemesi sırasında hataları ayıklayabilir, iDRAC işleri hakkında ayrıntılı bilgileri bulabilir veya iDRAC işlerini silebilir ve bant dışı sistem güncellemesi sırasında oluşturulan IP adresini doğrulayabilir. Bu araç isteğe bağlıdır ve yalnızca hata ayıklamak için gereklidir. Araç, sorunların manuel olarak çözülmesi için öncelikle belirlenmesine de yardımcı olur.


Dell Sorun Giderme Aracı'nın Özellikleri ve Faydaları

Dell Sorun Giderme Aracı, veri merkezinde meydana gelebilecek sorunlar hakkında bilgi toplar. Araç, diğerlerinin yanı sıra SNMP, WMI, SSH, WS-Man, PowerVault modüler diske özel bağlantı gibi çeşitli protokolleri kullanarak yönetilen düğümlere bağlanırken ortaya çıkabilecek keşifle ilgili sorunları tanılamak için kullanılabilir. Araç ayrıca SMTP'ye özgü ayarları, SNMP tuzak dinlemeyi, SNMP tuzak yönlendirmeyi ve TCP/UDP bağlantı noktası kullanılabilirliğini de doğrular. Öte yandan araç, bant içi yöntem yoluyla yamaları güncellerken oluşabilecek sorunları tanılamak ve ayrıca ağ paylaşımı kullanılarak yapılan dağıtım sırasında oluşabilecek bağlantı sorunlarını da doğrulayabilir. Daha fazla bilgi için aracın Yardım ve benioku dosyasına bakın.

Araç buradan indirilebilir (Dell Sorun Giderme Aracı v3.4.8)

Örnekler:

Aşağıda bazı örnek kullanım durumları verilmiştir:

  • Sorun giderme aracını çalıştırın ve SNMP protokolünü seçin; protokole özgü ayarları belirtin ve OpenManage Essentials'ta desteklenen bir aygıt bulunmazsa veya aygıt, SNMP protokolü kullanılırken bilinmeyen bir aygıt olarak sınıflandırılırsa uzak sistem IP adresini sağlayın. Dell PowerEdge sunucularda, aracın başarılı bir test için sonuç alanında Server Administrator sürümünü sağlayıp sağlamadığını doğrulayın (bant içi sunucu bulmaya yönelik SNMP protokolünü kullanarak).
  • Uzak bir aygıta ping gönderme (Ping/ICMP protokolünü kullanarak) ve aygıtın ana bilgisayar adını yönetim istasyonundan çözümleme (Ad Çözümleme protokolünü kullanarak) özelliğini doğrulayın.
  • Dell OpenManage Server Administrator hizmetlerinin uzak bir aygıtta çalışıp çalışmadığını doğrulayın (Hizmetler protokolünü kullanarak).
  • Dell sunucularının garanti durumunu kontrol edin (Servis Etiketini kullanarak).
  • Uzak sistemde bir komut çalıştırın ve çıktıyı doğrulayın.
  • Gelen SNMP yakalamalarını dinleyin.
  • Test SNMP yakalamalarını iletmek için aracı kullanın.
  • OpenManage Essentials'ın Uyarı E-postaları eylemini başarıyla yürütebildiğinden emin olmak için aracı kullanarak SMTP ayarlarını doğrulayın.
  • Yerel veya uzak bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini doğrulamak için aracı kullanın.
  • Aktif kullanıcının kullanıcı gruplarını belirleyin.
  • Bir iDRAC'ta bekleyen sistem güncelleme işlerini görüntüleyin veya silin.
  • Dağıtım dosyası paylaşımına bağlanılabildiğini doğrulayın.

Ağ Paylaşımı testi 
Şekil 1: Ağ Paylaşımı Testi


ICMP Yapılandırması Ekran GörüntüsüŞekil 2:   ICMP ayarlarını yapılandırın.

iDRAC İşleri bölümünün ekran görüntüsü 
Şekil 3: iDRAC İşleri
 

Kurulum Gereksinimleri:

64 bit uygulaması olan Dell Sorun Giderme Aracının kurulum gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

  • Desteklenen İşletim Sistemleri
    • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 ve 2019 Standard ve Datacenter Edition
    • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) ve Windows 10 (x64)
  • Microsoft .NET Framework 4.0 veya üstü
  • Dell Sorun Giderme Aracının kurulu olduğu klasör üzerinde yazma izni gereklidir. Bu, gerekli testlerin gerçekleştirilmesi ve sonuçların başarıyla gösterilmesi için gereklidir
  • Araç yürütülebilir dosyasını çalıştırmak için yönetici izinleri gereklidir
  • Yalnızca IPv4 desteği

Yardımcı programı yükledikten sonra readme dosyasını inceleyin.

 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Essentials

Products

iDRAC8, iDRAC9, Dell EMC OpenManage Enterprise, Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000145268
Article Type: How To
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.