PowerEdge: Nástroj Dell Systems Management pro odstraňování problémů se síťovými zařízeními

O nástroji Dell EMC pro odstraňování problémů

Nástroj lze použít ke shromažďování dalších informací o selhání a problémech při rozpoznávání síťových zařízení (serverů, klientů či jiných síťových prostředků společnosti Dell). Nástroj dokáže ověřit e-maily, nastavení SMTP, zkontrolovat dostupnost portů, spustit příkaz na vzdáleném zařízení, odeslat a poslouchat depeše SNMP, zkontrolovat stav záruky, ověřit problémy s připojením ke sdílené síťové složce a řadiči iDRAC při nasazování souborů. Nástroj dokáže ladit problémy během aktualizace systému v pásmu, vyhledávat podrobné informace o úlohách řadiče iDRAC nebo odstraňovat úlohy řadiče iDRAC a ověřovat IP adresu vytvořenou během mimopásmové aktualizace systému. Tento nástroj je volitelný a je nutný pouze k ladění v případě problémů. Pomáhá identifikovat problémy, aby je bylo možné ručně řešit.

Funkce a výhody nástroje Dell Troubleshooting Tool

Nástroj Dell Troubleshooting Tool shromažďuje informace o problémech, ke kterým může dojít v datovém centru. Nástroj lze použít k diagnostice problémů souvisejících se zjišťováním, ke kterým může dojít při připojování ke spravovaným uzlům pomocí různých protokolů, jako jsou mimo jiné protokoly SNMP, WMI, SSH, WS-Man, připojení specifického pro modulární disk PowerVault. Nástroj také ověří specifická nastavení SMTP, naslouchání depeše SNMP, přesměrování depeše SNMP a dostupnost portu TCP/UDP. Lze jej použít k diagnostice problémů, ke kterým může dojít při aktualizaci oprav pomocí metody v pásmu, a také k ověřování problémů s připojením, které mohou nastat během zavádění prostřednictvím sdílené síťové složky. Další informace naleznete v nápovědě k nástroji a v souboru Readme.

Nástroj je možné stáhnout zde (Dell Troubleshooting Tool verze 3.4.8)

Příklady:

Níže jsou uvedeny některé příklady případů použití:

• Spusťte nástroj a vyberte protokol SNMP, zadejte nastavení protokolu a zadejte IP adresu vzdáleného systému, pokud se nepodaří rozpoznat podporované zařízení v softwaru OpenManage Essentials nebo pokud je zařízení při použití protokolu SNMP označeno jako neznámé zařízení. V případě serveru Dell PowerEdge lze ověřit, zda nástroj ve výsledkové oblasti poskytuje verzi nástroje Server Administrator pro úspěšný test (použití protokolu SNMP pro rozpoznání serveru v pásmu).
• Ověřte schopnost odeslat příkaz ping na vzdálené zařízení (pomocí protokolu Ping/ICMP) a schopnost přeložit název hostitele zařízení ze stanice pro správu (pomocí protokolu překladu názvů).
• Kontrola, zda služby Dell OpenManage Server Administrator běží na vzdáleném zařízení (pomocí protokolu služeb).
• Zkontrolujte stav záruky jakéhokoli serveru Dell (pomocí výrobního čísla).
• Spusťte příkaz ve vzdáleném systému a ověřte jeho výstup.
• Příjem příchozích depeší SNMP.
• Pomocí nástroje můžete odesílat zkušební depeše SNMP.
• Pomocí nástroje lze ověřit nastavení protokolu SMTP a zajistit, zda software OpenManage Essentials může úspěšně spustit akci Alert Email.
• Pomocí nástroje lze ověřit dostupnost místních nebo vzdálených portů.
• Identifikace skupiny uživatelů aktivního uživatele.
• Zobrazení nebo odstranění čekajících úloh aktualizace systému v řadiči iDRAC.
• Ověření připojení ke sdílené složce zaváděcího souboru.

 
Obrázek 1: Test


sdílené síťové složkyObrázek 2:   Konfigurace nastavení protokolu ICMP.

 
Obrázek 3: Úlohy iDRAC
 

Požadavky na instalaci:

Nástroj Dell Troubleshooting Tool je 64bitová aplikace, která má následující požadavky:

• Podporované operační systémy
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 a 2019 Standard a Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) a Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 nebo novější
• Ve složce, kde je nainstalován nástroj Dell Troubleshooting Tool, je nutné oprávnění k zápisu. To je nutné k provedení požadovaných testů a úspěšnému zobrazení výsledků
• Ke spuštění spustitelného souboru nástroje je nutné oprávnění správce.
• Podporuje pouze protokol IPv4

Po instalaci nástroje zkontrolujte soubor readme.