PowerEdge: Dell Systems Management -vianmääritystyökalu verkkolaitteille

Tietoja Dell EMC -vianmääritystyökalusta

Työkalulla voidaan kerätä lisätietoja verkkolaitteiden (esimerkiksi Dell-palvelimet, -työasemat ja muut verkkoresurssit) etsinnän vioista ja ongelmista. Työkalu voi tarkistaa sähköpostit ja SMTP-asetukset, porttien käytettävyyden, suorittaa komennon etälaitteessa, lähettää ja kuunnella SNMP-keskeytyksiä, tarkistaa takuun tilan, tarkistaa yhteysongelmat jaettuun verkkoresurssiin ja iDRACiin tiedostojen käyttöönoton aikana. Työkalulla voi etsiä kaistan kautta tehdyn järjestelmäpäivityksen vikoja, etsiä yksityiskohtaisia tietoja iDRAC-töistä tai poistaa iDRAC-töitä ja tarkistaa kaistan ulkopuolisessa järjestelmäpäivityksessä muodostetun IP-osoitteen. Tämä työkalu on valinnainen, ja sitä tarvitaan ainoastaan vikojen korjaamiseen. Työkalu auttaa tunnistamaan ongelmat, jotta ne voidaan ratkaista manuaalisesti.

Dell Troubleshooting Tool -työkalun ominaisuudet ja edut

Dellin vianmääritystyökalu kerää tietoja tietokeskuksessa mahdollisesti ilmenevistä ongelmista. Työkalulla voidaan diagnosoida etsintään liittyviä ongelmia, joita voi ilmetä muodostettaessa yhteyttä hallittuihin solmuihin käyttämällä erilaisia protokollia, kuten SNMP, WMI, SSH, WS-Man ja modulaarinen PowerVault-levykohtainen yhteys. Työkalu tarkistaa myös SMTP-asetukset, SNMP-keskeytysten kuuntelun, SNMP-keskeytysten edelleenlähetyksen ja TCP/UDP-porttien käytettävyyden. Sen avulla voidaan diagnosoida ongelmat, joita saattaa ilmetä, kun korjaustiedostoja päivitetään kaistan kautta. Työkalulla voi myös tarkistaa yhteysongelmat, joita saattaa ilmetä verkkojaon avulla tehdyssä käyttöönotossa. Katso lisätietoja työkalun ohjeesta ja lueminut-tiedostosta.

Työkalun voi ladata täältä (Dell Troubleshooting Tool v3.4.8)

Esimerkkejä:

Seuraavassa on joitakin esimerkkejä käyttötapauksista:

• Jos tuettua laitetta ei löydy OpenManage Essentialsissa tai laite on luokiteltu tuntemattomaksi laitteeksi käytettäessä SNMP-protokollaa, suorita työkalu ja valitse SNMP-protokolla, määritä protokollakohtaiset asetukset ja anna etäjärjestelmän IP-osoite. Varmista Dell PowerEdge -palvelimissa, näyttääkö työkalu Server Administrator -version onnistuneen testin tulosalueella (kun SNMP-protokollaa käytetään kaistan kautta tehtävään palvelimen etsintään).
• Varmista kyky lähettää ping-komento etälaitteelle (käyttämällä Ping/ICMP-protokollaa) ja selvittää laitteen isäntänimi hallinta-asemasta (käyttämällä nimenselvitysprotokollaa).
• Varmista, että Dell OpenManage Server Administrator -palvelut ovat käynnissä etälaitteessa (käyttämällä Services-protokollaa).
• Tarkista minkä tahansa Dell-palvelimen takuun tila (palvelutunnuksen avulla).
• Suorita komento etäjärjestelmässä ja tarkista sen tulos.
• Kuuntele saapuvia SNMP-hälytyksiä.
• Välitä SNMP-testihälytyksiä työkalulla.
• Tarkista SMTP-asetukset työkalulla, jotta voit varmistaa, että OpenManage Essentials pystyy suorittamaan Alert Emails -toiminnon oikein.
• Tarkista paikallisten porttien tai etäporttien käytettävyys työkalun avulla.
• Selvitä aktiivisen käyttäjän käyttäjäryhmät.
• Näytä tai poista odottavat järjestelmäpäivitystyöt iDRACissa.
• Tarkista yhteys käyttöönottotiedoston jakoon.

 
Kuva 1: Verkko-osuuden testi


Kuva 2:   ICMP-asetusten määritys

 
Kuva 3: iDRAC-työt
 

Asennusvaatimukset:

Dell Troubleshooting Tool on 64-bittinen sovellus, jonka vaatimukset ovat seuraavat:

• Tuetut käyttöjärjestelmät
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 ja 2019 Standard ja Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) ja Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 tai uudempi
• Dellin vianmääritystyökalun asennuskansioon on oltava kirjoitusoikeus. Tämä on tarpeen, jotta vaaditut testit voidaan suorittaa ja tulokset näyttää onnistuneesti
• Työkalun suoritettavan tiedoston suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia
• Vain IPv4-tuki

Tarkista Lueminut-tiedosto apuohjelman asentamisen jälkeen.