PowerEdge：適用於網路裝置的 Dell 系統管理故障診斷工具

關於 Dell EMC 故障診斷工具

此工具可用來收集有關探索網路裝置 （例如 Dell 伺服器、用戶端或任何其他網路資源） 的故障和問題的詳細資訊。此工具可在部署檔案時驗證電子郵件、SMTP 設定、檢查連接埠的可用性、在遠端裝置上執行命令、傳送和聆聽 SNMP 陷阱、檢查保固狀態、確認網路分享和 iDRAC 的連線問題。此工具可在頻內系統更新期間偵錯問題、尋找有關 iDRAC 工作的詳細資訊或刪除 iDRAC 工作，並驗證在頻外系統更新期間形成的 IP 位址。此工具是可選的，僅在調試問題時才需要。此工具有助於識別問題，以便手動解決問題。

Dell 故障診斷工具的功能與優點

Dell 故障診斷工具可收集資料中心可能發生問題的相關資訊。此工具可用來診斷在使用各種通訊協定連線至受管節點時，例如 SNMP、WMI、SSH、WS-MAN、PowerVault 模組化磁碟特定連線等，可能會發生的探索相關問題。此工具也會驗證 SMTP 特定設定、SNMP 設陷接聽、SNMP 設陷轉送，以及 TCP/UDP 連接埠可用性。它可用於診斷通過帶內方法更新補丁時可能發生的問題，還可以驗證使用網路共用進行部署期間可能發生的連接問題。有關詳細資訊，請參閱該工具的説明和自述檔。

工具可在此處 下載 （Dell 故障診斷工具 v3.4.8）

例如：

以下是一些範例用例：

• 若無法在 OpenManage Essentials 中探索到支援的裝置，或裝置在使用 SNMP 通訊協定時歸類為未知裝置，請執行工具並選取 SNMP 通訊協定、指定通訊協定特定設定，並提供遠端系統 IP 位址。針對 Dell PowerEdge 伺服器，請確認工具是否在結果區域中提供 Server Administrator 版本，以成功測試 （使用 SNMP 通訊協定進行頻內伺服器探索）。
• 確認 ping 遠端裝置的能力 （使用 Ping/ICMP 通訊協定），以及從管理站解析裝置主機名稱的能力 （使用名稱解析通訊協定）。
• 確認 Dell OpenManage Server Administrator 服務是否正在遠端裝置上執行 （使用服務通訊協定）。
• 檢查任何 Dell 伺服器的保固狀態 （使用產品服務編號）。
• 在遠端系統上執行命令並驗證其輸出。
• 聆聽傳入的 SNMP 陷阱。
• 使用此工具轉發測試 SNMP 陷阱。
• 使用此工具來驗證 SMTP 設定，以確保 OpenManage Essentials 可以成功執行警示電子郵件動作。
• 使用該工具驗證本地或遠端埠的可用性。
• 標識活動使用者的使用者組。
• 在 iDRAC 中檢視或刪除待處理的系統更新工作。
• 驗證部署檔案共用的連線能力。

 
圖 1：網路分享測試


圖 2：   配置ICMP設置。


圖 3：iDRAC 工作
 

安裝要求：

Dell 故障診斷工具是 64 位元應用程式，需要下列條件：

• 支援的作業系統
  • Windows Server 2008 R2、2012、2012 R2、2016 和 2019 Standard 和 Datacenter Edition
  • Windows 7 （x64）、8 （x64）、8.1 （x64） 和 Windows 10 （x64）
• Microsoft .NET Framework 4.0 或更新版本
• 需要對安裝 Dell 故障診斷工具的資料夾具有寫入權限。這是執行所需測試並成功顯示結果所必需的
• 需要系統管理員權限才能執行工具可執行檔
• 僅支援 IPv4

安裝公用程式後，檢閱讀我檔案。