La herramienta de configuración de Exchange ActiveSync no puede configurar la comunicación con proxy de política

Summary: En este artículo, se analiza un problema con la herramienta de configuración de Exchange ActiveSync (EAS) que muestra el mensaje de error “Failed to add the OTASync module declaration” durante la configuración de la administración de Exchange ActiveSync. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cuando se ejecuta la herramienta de configuración de EAS para configurar la administración de Exchange ActiveSync mientras la aplicación web de Exchange ActiveSync está configurada para ejecutarse en el modo IIS Classic, se producen errores de comunicación de políticas y se muestra el siguiente mensaje:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

No corresponde

Resolution

Para solucionar este problema, si es posible, utilice el modo IIS Integrated.

Como alternativa, los archivos web.config y EASMailboxManager.exe.config se pueden modificar para corregir el problema.

Nota: Tenga especial cuidado de no sobrescribir la sección config<, si existe, sino que agregue el atributo> OTASync config dentro de la configSection> existente<. Se debe tener el mismo cuidado con la <sección httpModules> .

Vaya a EASConfigUtility.log, en la siguiente ruta (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log), en Exchange Server.

  1. La dirección PolicyProxy se debe establecer en la dirección IP o el nombre de host del proxy de política, tal como se ingresó en la interfaz del usuario del servidor en la configuración.
  2. En el archivo web.config, en <configuración>, agregue lo siguiente:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Nota: El “host local” se debe cambiar al FQDN de Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
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