Средству конфигурации Exchange ActiveSync не удается настроить связь с прокси-сервером политики

Summary: В этой статье рассматривается проблема со средством конфигурации Exchange ActiveSync (EAS), при которой во время настройки управления Exchange ActiveSync отображается сообщение об ошибке «Failed to add the OTASync module declaration». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

При запуске средства конфигурации EAS для настройки управления Exchange ActiveSync, когда веб-приложение Exchange ActiveSync настроено на работу в классическом режиме IIS, возникают ошибки связи с политикой и отображается следующее сообщение:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Неприменимо

Resolution

Чтобы временно решить эту проблему, по возможности используйте интегрированный режим IIS.

В качестве альтернативы можно изменить файлы web.config и EASMailboxManager.exe.config для устранения проблемы.

Примечание.: Будьте особенно осторожны, чтобы не перезаписать <configsection,> если он существует, а вместо этого добавьте OTASync config внутри существующего <configSection>. Такая же осторожность следует проявлять и с разделом <httpModules> .

Перейдите в файл EASConfigUtility.log по следующему пути (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) на сервере Exchange.

  1. В качестве адреса PolicyProxy необходимо задать IP-адрес или имя хоста прокси-сервера политик, как указано в пользовательском интерфейсе сервера при настройке.
  2. В разделе <«Настройка>» файла web.config добавьте следующее:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Примечание.: Значение «localhost» необходимо изменить на FQDN Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.