A ferramenta de configuração Exchange ActiveSync não consegue configurar a comunicação com o Policy Proxy

Summary: Este artigo aborda um problema com a ferramenta de configuração Exchange ActiveSync (EAS) que exibe a mensagem de erro "Failed to add the OTASync module declaration", durante a instalação do gerenciamento do Exchange ActiveSync. ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Ao executar a ferramenta de configuração EAS para instalar o gerenciamento do Exchange ActiveSync enquanto o aplicativo da Web Exchange ActiveSync está configurado para ser executado no modo IIS Classic, ocorrem erros de comunicação de política e a seguinte mensagem é exibida:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Não aplicável

Resolution

Para contornar esse problema, se possível, use o modo integrado do IIS.

Como alternativa, os arquivos web.config e EASMailboxManager.exe.config podem ser modificados para corrigir o problema.

Nota: Tome cuidado especial para não substituir a <configsection,> se existir, mas em vez disso, adicione o OTASync config dentro da configSection> existente<. O mesmo cuidado deve ser tomado com a <seção httpModules> .

Acesse o arquivo EASConfigUtility.log, no seguinte caminho (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log), no Exchange Server.

  1. O endereço PolicyProxy deve ser definido como o endereço IP ou nome do host do Policy Proxy, conforme inserido na IU do servidor na instalação.
  2. No arquivo web.config, em <configuration>, adicione o seguinte:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Nota: O "localhost" deve ser alterado para o FQDN do Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
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