Як усунути неполадки з USB-портом, який не працює на моніторі Dell

USB-порт на моніторі Dell не працює або не розпізнає USB-пристрої.

Переконайтеся, що вихідний USB-кабель підключено

1. Переконайтеся, що крім відеокабелю є USB-кабель, що з'єднує монітор з комп'ютером.
2. Переконайтеся, що один кінець USB-кабелю (Малюнок 1) підключено до роз'єму USB поруч з іншими роз'ємами на моніторі (Малюнок 2).
   
   
   Малюнок 1: Висхідний USB-кабель показує кінець, який підключається до монітора
   
   Малюнок 2: ПРИКЛАД: РК-дисплей P2314T Підключення USB типу 2-USB до комп'ютера для включення USB-портів на дисплеї
3. Переконайтеся, що інший кінець USB-кабелю підключено до комп'ютера.
4. Спробуйте інший USB-кабель, щоб переконатися, що проблема пов'язана з кабелем.

Перезавантажте комп'ютер і монітор

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. Вимкніть і знову ввімкніть монітор.
3. Перш ніж перевіряти USB-з'єднання, переконайтеся, що монітор увімкнено принаймні 15 секунд.

Запустіть діагностичний тест на портах USB

Перейдіть на сторінку діагностики Dell USB і дотримуйтесь підказок, щоб виявити та вирішити проблеми з вашим комп'ютером.

Переконайтеся, що монітор увімкнено

Переконайтеся, що індикатор живлення монітора ввімкнено та відображається дисплей комп'ютера.

Спробуйте інший USB-порт на моніторі

Від'єднайте USB-пристрій, яким ви намагаєтеся скористатися, і підключіть його до іншого USB-порту на моніторі. Якщо працює інший порт, перевірте порт на наявність пошкоджень. Вставка USB-пристрою назад пошкоджує з'єднання, а пластикова прокладка може вибитися з порту. Пошкодження порту не є питанням гарантійної підтримки, якщо пристрій не має активного покриття від випадкових пошкоджень.

Спробуйте підключити USB-пристрій до USB-порту комп'ютера

Підключіть пристрій безпосередньо до USB-порту комп'ютера, щоб переконатися, що він працює.

Підключіть USB-кабель Uplink до іншого комп'ютера

Останній тест для самого дисплея полягає в підключенні USB-висхідного зв'язку до іншого комп'ютера. Перевірте, чи розпізнано та чи працює порт USB на цьому комп'ютері. Якщо USB-висхідний канал працює на іншому комп'ютері, проблема, швидше за все, пов'язана з USB оригінального комп'ютера.

Усунення несправностей USB-входу комп'ютера

Однією з проблем, яку ви можете протестувати, є перевірка властивостей кореневого концентратора USB вашого комп'ютера. Це потрібно для того, щоб Windows не вимикала USB-порт для економії енергії.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв і натисніть стрілку поруч із пунктом «Контролери послідовної шини USB».
2. У нижній частині списку знаходяться як мінімум 2 і цілих 10 USB-кореневих концентраторів.
3. Клацніть правою кнопкою миші кожен хаб, у випадаючому списку виберіть пункт Властивості , а потім перейдіть на вкладку Керування живленням .
4. Зніміть прапорець Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії. Повторіть цей крок для всіх кореневих концентраторів USB (Малюнок 3).
5. Перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи працюють тепер USB-порти на дисплеї.

Малюнок 3: Властивості кореневого концентратора USB

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Низхідні порти USB на моніторі Dell не працюють
• Як усунути неполадки USB-порту, коли він не працює