NVIDIA-asennusohjelman vian korjaaminen käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja neljästä tavasta ratkaista ongelma, joka ilmenee NVIDIA-asennusohjelman epäonnistuessa Windows 10:n päivityksen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVIDIA-asennusohjelma antaa virheen jokaisessa asennusyrityksessä Windows 10: n päivittämisen jälkeen

 

On olemassa useita raportteja siitä, että NVIDIA-asennusohjelma epäonnistuu Windows 10 -käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon päivittämisen jälkeen. Tämä opas auttaa ratkaisemaan tämän ongelman Dell-tietokoneessasi.

Cause

Tekninen osasto tunnistaa tämän ohjelmisto-ongelmaksi. Sulje pois näytönohjain, poista virustorjunta yhtälöstä ja tappaa kaikki käynnissä olevat NVIDIA-prosessit.

Resolution

Huomautus: Seuraavat menetelmät edellyttävät tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Käy läpi kaikki seuraavat menetelmät järjestyksessä, kunnes ongelma on ratkaistu.

|

Huomautus: Tee seuraavat toimet ennen päivityksen aloittamista:
  • Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedot. Lisätietoja on seuraavalla englanninkielisellä sivulla: Varmuuskopiointi ja palautus
  • Liitä verkkolaite, jos kannettavassa tietokoneessa tehdään päivityksiä.

  1. Päivitä NVIDIA-ohjain:

    1. Ongelma korjaantuu, kun ajuri päivitetään tietokoneen uusimpaan versioon. Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on kohdassa: Dellin ohjainten ja laiteohjelmistojen lataaminen ja asentaminen

Jotkin virustentorjuntasovellukset saattavat aiheuttaa NVIDIA-asennusohjelman epäonnistumisen. Virustentorjunnan tilapäinen sulkeminen tietyn asennusohjelman suorittamisen aikana saattaa ratkaista tämän ongelman:

  1. Dell-ympäristöissä virustentorjunta näyttää kuvakkeen Windowsin tehtäväpalkissa.

  2. Tämän kuvakkeen napsauttaminen hiiren kakkospainikkeella avaa lisävaihtoehtoja virustentorjunnan valmistajasta riippuen:

    • Poista virustentorjuntasovellus tai -agentti käytöstä avaamalla se

    • Sammuta aktiivinen skanneri

    • Sammuta virustorjunta seuraavaan uudelleenkäynnistykseen asti

  3. Kun asennus on valmis, varmista, että virustentorjunta on otettu takaisin käyttöön. Älä jätä laitetta suojaamatta.

Redundantit NVIDIA-tiedostot ja -prosessit voivat johtaa asennuksen epäonnistumiseen:

  1. Avaa tehtävähallinta napsauttamalla tehtäväpalkin tyhjää osaa hiiren kakkospainikkeella tai pitämällä CTRL-, Shift- ja Esc-näppäimiä painettuna yhdessä ja valitsemalla näkyviin tulevasta valikosta Tehtävienhallinta :

    1. Napsauta Prosessit-välilehteä.

    2. Valitse kaikki NVIDIAan liittyvät prosessit.

    3. Napsauta kutakin hiiren kakkospainikkeella ja sulje prosessi valitsemalla Lopeta tehtävä .

  2. Siirry käynnistysaseman kansioon ja poista seuraavat tiedostot:

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf file

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nv_lh file

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock file

    • C:\Program Files\NVIDIA Corporation\

    • C:\Program Files(x86)\NVIDIA Corporation\

  3. Käynnistä laite uudelleen.

  4. Yritä suorittaa NVIDIA-asennusohjelma uudelleen mukautetussa asennuksessa.

Suorita puhdas asennus NVIDIA-asennusohjelmasta seuraavasti:

  1. Pyydä järjestelmää olemaan käyttämättömänä 20 minuuttia, jotta Windows on suorittanut päivitetyn käyttöjärjestelmän päivitykset.

  2. Kuten menetelmässä I, lataa ohjaimen uusin versio tietokoneellesi.

  3. Suorita ajurin pakkauksen purku/asennus järjestelmänvalvojan oikeuksilla napsauttamalla ladattua tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana.

  4. Noudata asennusvaihtoehtonäytön ohjeita.

  5. Valitse Mukautettu ja aseta valintamerkki Suorita puhdas asennus -kohdan viereen.

  6. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteys tekniseen tukeen:


Alkuun

Article Properties
Article Number: 000147364
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.