Risoluzione di un errore del programma di installazione NVIDIA dopo un aggiornamento del sistema operativo

1. Aggiornare il driver NVIDIA:

   1. L'aggiornamento del driver alla versione più recente sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il driver, consultare: Come scaricare e installare driver e firmware Dell

Alcune applicazioni antivirus potrebbero causare un errore nel programma di installazione di NVIDIA. La chiusura temporanea dell'antivirus durante l'esecuzione di un programma di installazione specifico potrebbe risolvere questo problema:

1. Sulle piattaforme Dell, l'antivirus visualizza un'icona nella barra delle applicazioni di sistema di un sistema operativo Windows.

2. Cliccando con il pulsante destro del mouse sull'icona si aprono ulteriori opzioni a seconda del produttore dell'antivirus:

   • Aprire l'applicazione antivirus o l'agent per disattivarlo

   • Spegnere lo scanner attivo

   • Disattiva l'antivirus fino al prossimo riavvio

3. Una volta completata l'installazione, accertarsi che l'antivirus sia riattivato. Non lasciare il dispositivo senza protezione.

File e processi NVIDIA ridondanti possono causare un errore di installazione:

1. Aprire Gestione attività facendo clic con il pulsante destro del mouse su una parte vuota della barra delle applicazioni o tenendo premuti contemporaneamente i tasti CTRL,MAIUSC ed ESC e selezionare Gestione attività dal menu visualizzato:

   1. Cliccare sulla scheda processi.

   2. Selezionare tutti i processi relativi a NVIDIA.

   3. Cliccare con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e selezionare End Task per chiudere il processo.

2. Accedere alla cartella dell'unità di avvio e rimuovere i seguenti file:

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nv_lh file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock file

   • C:\Program Files\NVIDIA Corporation\

   • C:\Program Files(x86)\NVIDIA Corporation\

3. Riavvia il dispositivo.

4. Provare a eseguire nuovamente il programma di installazione NVIDIA in un'installazione personalizzata .

Attenersi alla seguente procedura per eseguire un'installazione pulita dal programma di installazione NVIDIA:

1. Lasciare il sistema inattivo per 20 minuti per assicurarsi che Windows abbia completato eventuali aggiornamenti per il sistema operativo aggiornato.

2. Come nel metodo I, scaricare l'ultima versione del driver sul computer.

3. Eseguire la decompressione/installazione del driver con privilegi di amministratore cliccando con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e selezionando Esegui come amministratore.

4. Seguire le istruzioni visualizzate fino alla schermata delle opzioni di installazione .

5. Selezionare Custom e mettere un segno di spunta accanto a Perform a Clean Installation.

6. Una volta completata l'installazione, riavviare il computer.