Cómo resolver el problema de dispositivo de almacenamiento USB no detectado en Microsoft Windows

Summary: En este artículo, se proporciona más información sobre las causas por las que un dispositivo de almacenamiento USB no se detecta en Windows y cómo resolverlo.

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Symptoms

Windows no reconoce ni detecta unidades flash USB o unidades de disco duro USB en buen estado.

Cause

Falla en la instalación del controlador

Las unidades en buen estado confirmadas que funcionan en otras computadoras y los dispositivos USB que no son de almacenamiento (como un teclado o mouse) que funcionan en los puertos afectados confirman que el problema está relacionado con el controlador.

Resolution

En ocasiones, este problema se puede resolver mediante la actualización del controlador de almacenamiento USB.

  1. Conecte el dispositivo USB. (Cuando abra el Administrador de dispositivos, debería ver en Otros dispositivos el dispositivo USB que aparece junto a un signo de exclamación en un triángulo amarillo).
  2. Desplace el cursor sobre el nombre del dispositivo USB para que se resalte. Haga clic con el botón secundario y seleccione Actualizar software del controlador.
  3. Cuando se le pregunte ¿Cómo desea buscar el software del controlador?, seleccione Buscar software del controlador en mi equipo. Hay un espacio para escribir o buscar la ubicación del controlador.
  4. Escriba C:\Windows\winsxs y asegúrese de que la casilla Incluir subcarpetas esté marcada. (Suponiendo que los archivos de Windows estén en C: Conducir.)
  5. Haga clic en Next (Siguiente). Hay un mensaje de advertencia acerca de que el archivo del controlador no ha sido verificado y me pregunta si desea continuar. Haga clic en Continue.
  6. La instalación del controlador debe estar completa y el dispositivo USB debe detectarse y funcionar correctamente.
Nota: Si no se detecta la unidad, desconecte el dispositivo, reinicie y vuelva a conectar el dispositivo.

Los dispositivos USB no funcionan en Windows 10

Duración: 00:04:28 (hh:mm:ss)
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el ícono CC en este reproductor de video.

Reparar dispositivos USB que no funcionan en Windows 11

Duración: 00:06:14 (hh:mm:ss)
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Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  9
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