Come risolvere il problema di un dispositivo di storage USB non rilevato in Microsoft Windows

Summary: Questo articolo fornisce ulteriori informazioni sulle cause del mancato rilevamento di un dispositivo di archiviazione USB in Windows e su come risolvere il problema.

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Symptoms

Windows non riconosce o rileva unità flash USB o dischi rigidi USB funzionanti.

Cause

Errore di installazione del driver

Confermate unità funzionanti di altri computer e dispositivi USB non di storage (come tastiere o mouse) funzionanti sulle porte interessate confermano che il problema è correlato al driver.

Resolution

A volte, questo problema può essere risolto aggiornando il driver dello storage USB.

  1. Collegare il dispositivo USB. Quando apri Gestione dispositivi, dovresti vedere in Altri dispositivi il dispositivo USB elencato accanto a un punto esclamativo in un triangolo giallo.
  2. Spostare il cursore sul nome del dispositivo USB in modo che venga evidenziato. Cliccare con il pulsante destro del mouse e scegliere Aggiorna software driver.
  3. Quando viene richiesto Come si desidera cercare il software del driver, scegliere Cerca il software del driver nel computer. È disponibile uno spazio per la digitazione o la ricerca della posizione del driver.
  4. digitare C:\Windows\winsxs e assicurarsi che la casella Includi sottocartelle sia selezionata. (supponendo che i file di Windows si trovino nell'unità C:).
  5. Cliccare su Next. Viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che il file del driver non è stato verificato e viene chiesto se si desidera continuare. Cliccare su Continue.
  6. L'installazione del driver dovrebbe essere completata e il dispositivo USB dovrebbe essere rilevato e funzionare correttamente.
Nota: se l'unità non viene rilevata, scollegare il dispositivo, riavviarlo e ricollegarlo.

Dispositivi USB non funzionanti in Windows 10

Durata: 00:04:28 (hh:mm:ss)
Quando disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.

Risolto il problema con i dispositivi USB che non funzionavano in Windows 11

Durata: 00:06:14 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.

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Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  9
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