Rozwiązywanie problemu niewykrywanego urządzenia pamięci masowej USB w systemie Microsoft Windows

Summary: Ten artykuł zawiera więcej informacji o przyczynach niewykrywania urządzenia pamięci masowej USB w systemie Windows i sposobach rozwiązywania tego problemu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System Windows nie rozpoznaje ani nie wykrywa sprawdzonych, działających dysków flash USB lub dysków twardych USB.

Cause

Błąd instalacji sterownika

Potwierdzono, że dyski działają na innych komputerach i urządzeniach USB (takich jak klawiatura lub mysz) innych komputerach, których dotyczy problem, na portach, których dotyczy problem, potwierdzają, że problem jest związany ze sterownikiem.

Resolution

Czasami problem ten można rozwiązać, aktualizując sterownik pamięci masowej USB.

  1. Podłącz urządzenie USB. (Po otwarciu Menedżera urządzeń w obszarze Inne urządzenia powinno pojawić się urządzenie USB oznaczone żółtym trójkątem obok wykrzyknika).
  2. Przesuń kursor na nazwę urządzenia USB, aby ją zaznaczyć. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
  3. Po wyświetleniu monitu Jak chcesz wyszukać oprogramowanie sterownika, wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika. Widoczne jest pole do wpisania lokalizacji sterownika lub jej wyszukania.
  4. Wpisz C:\Windows\winsxs i upewnij się, że pole Uwzględnij podfoldery jest zaznaczone . (Zakładając, że pliki systemu Windows znajdują się na dysku C:)
  5. Kliknij przycisk Next. Pojawia się komunikat ostrzegawczy informujący, że plik sterownika nie został zweryfikowany, i pytanie o kontynuowanie. Kliknij przycisk Continue.
  6. Instalacja sterownika powinna być zakończona, a urządzenie USB powinno zostać wykryte i działać prawidłowo.
Uwaga: Jeśli dysk nie zostanie wykryty, odłącz urządzenie, uruchom komputer ponownie, a następnie ponownie podłącz urządzenie.

Urządzenia USB nie działają w systemie Windows 10

Czas trwania: 00:04:28 (gg:mm:ss)
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych (napisów) można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.

Napraw urządzenia USB, które nie działają w systemie Windows 11

Czas trwania: 00:06:14 (gg:mm:ss)
Jeśli są dostępne, ustawienia języka napisów kodowanych (napisów) można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

 

Article Properties
Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.