如何解決 Microsoft Windows 中未偵測到 USB 儲存裝置

Summary: 本文提供導致 Windows 中未偵測到 USB 儲存裝置的原因,以及如何解決此問題的詳細資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Windows 無法辨識或偵測到已知良好的 USB 隨身碟或 USB 硬碟。

Cause

驅動程式安裝失敗

經確認在其他電腦上和非儲存裝置 USB 裝置 (例如鍵盤或滑鼠) 上運作的已知良好的磁碟機在受影響的連接埠上運作,確認問題與驅動程式有關。

Resolution

有時,更新 USB 儲存裝置驅動程式可解決此問題。

  1. 插入 USB 裝置。(當您開啟裝置管理員時,您應該會看到在其他 裝置下方,有一個黃色三角形的驚嘆號旁列出的 USB 裝置。)
  2. 將游標移至 USB 裝置名稱上,即可加以反白顯示。以滑鼠右鍵按一下並選取 更新驅動程式軟體。
  3. 當系統提示您 要如何搜尋驅動程式軟體時,請選擇 瀏覽我的電腦以尋找驅動程式軟體。有一個空間可輸入或瀏覽驅動程式的位置。
  4. 在命令前頭輸入 C:\Windows\winsxs 並確保選取 中包含子資料夾 框。(假設 Windows 檔案位於 C: 磁碟機。)
  5. 按一下下一步。有一則關於驅動程式檔案尚未驗證的警告訊息,並詢問我是否要繼續。按一下繼續
  6. 驅動程式安裝應已完成,且應偵測到 USB 裝置並正常運作。
注意:如果未偵測到磁碟機,請拔下裝置並重新開機,然後重新連接裝置。

USB 裝置無法在 Windows 10 中運作

持續時間:00:04:28 (小時:分鐘:秒)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

修正 USB 裝置無法在 Windows 11 中運作的問題

持續時間:00:06:14 (小時:分鐘:ss)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

Additional Information

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。

 

Article Properties
Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.