Identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du identifierar okända enheter i Enhetshanteraren i Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Enheten har ett gult utropstecken i Enhetshanteraren.

Windows har en drivrutin som saknas eller är skadad.

Okänd enhet i Enhetshanteraren

Obs! Innan du försöker identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren ska du kontrollera att alla Windows-uppdateringar är aktuella.

Uppdatera Windows Defender (eller säkerhetsprogramvaran från tredje part) för att säkerställa att säkerheten är aktuell (Windows Update kanske inte körs om säkerheten för systemet är inaktuell).

Om Windows Enhetshanteraren visar meddelandet "Okänd enhet" när Windows Update har gjorts. Följande steg kan hjälpa dig att identifiera enheten för att installera rätt drivrutin.

  1. Öppna Enhetshanteraren och tryck på Windows-tangenten och R-tangenten samtidigt. Rutan Kör ska nu öppnas (bild 1).
    Windows Run Box med kommandot devmgmt.msc
    Bild 1
  2. Skriv devmgmt.msc och klicka på OK eller tryck på Retur.
  3. Enhetshanteraren öppnas (bild 2).
    Windows enhetshanterare
    Bild 2
  4. Högerklicka på Okänd enhet och välj Egenskaper (bild 3).
    Enhetshanteraren i Windows, annan enhet, okänd enhet
    Bild 3
  5. Välj fliken Information. I listrutan under egenskapen väljer du Hardware Ids (bild 4).
    Obs! Skärmbilden nedan är ett exempel på information som kan visas för en okänd enhet.
    Exempel för okänd enhets-, ven- och DEV-information
    Bild 4
  6. Den översta raden bör innehålla något i stil med: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. Siffrorna i RÖTT är leverantörs-ID och siffrorna i grönt är enhets-ID.
    Exempel:
    Leverantörs-ID = 8086
    Enhets-ID = 1916
    Obs! Om informationen på den översta raden inte liknar det som visas. kan du göra en sökning på Google.
  8. Du kan gå till följande webbplatser för att söka efter leverantören och enheten.
  9. När du har hittat leverantören och enheten:
    Exempel: 8086 och 1916 är Intel-grafikdrivrutinen.
    Du kan sedan ladda ner drivrutinen från Dell.com/Support och lösa problemet med "Unknown Device".

Överst på sidan

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000151898
Article Type: How To
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.