PowerScale Dell AIOps: Ogólne procedury wdrażania rozwiązania PowerScale do Dell AIOps

Uwaga: Począwszy od OneFS 9.11, do zdalnej łączności należy używać usług łączności Dell Technologies (DTCS) lub bramki zabezpieczeń. 

Usługi łączności Dell Technologies można skonfigurować za pomocą interfejsu sieciowego lub CLI. Wykonaj procedurę interfejsu sieciowego lub procedurę CLI.

Włącz łączność Dell za pomocą interfejsu WebUI

1. Na ekranie Ustawienia ogólne zarządzania klastrem > wybierz kartę Usługi łączności.
2. Kliknij przycisk Połącz teraz.
    
3. Aby zaakceptować powiadomienie telemetrii, przewiń do dołu, zaznacz pole wyboru, a następnie kliknij przycisk Zaakceptuj.
4. Wprowadź dane w polach Podstawowa osoba kontaktowa pomocy technicznej i Dodatkowa osoba kontaktowa pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    
5. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Do bezpośredniego połączenia
     1. Wybierz opcję Połącz bezpośrednio.
     2. Wprowadź klucz dostępu i kod PIN.
     3. Wybierz kartę Zdalna pomoc techniczna i włącz opcję Zdalna pomoc techniczna oraz Włącz dane telemetryczne CloudIQ.
     4. Kliknij przycisk Finish Setup.
   • W przypadku połączenia z bramką
     1. Wybierz opcję Połącz za pośrednictwem bramki bezpiecznego połączenia.
     2. Wprowadź informacje o hoście bramki i hoście bramy zapasowej .
        Opcjonalnie podaj informacje o porcie bramy i porcie bramy zapasowej .
     3. Wprowadź klucz dostępu i kod PIN,a następnie kliknij przycisk Zakończ konfigurację.
        Klucz dostępu i kod PIN można uzyskać, klikając łącze Poproś o klucz dostępu i kod PIN na stronie.
     4. Kliknij kartę Zdalna pomoc techniczna i włącz zdalną pomoc techniczną oraz Włącz dane telemetryczne CloudIQ.

   

6. Wybierz typ umowy licencyjnej Transformational Licensing Agreement (TLA), jeśli dotyczy.
7. Kliknij przycisk Finish Setup.
   Połączenie powiodło się, gdy w kolumnie usług łączności firmy Dell Technologies widnieje wartość Włączono , a w polu Łączność widnieje wartość Połączono.
8. Na karcie Connectivity Services:
   • Sprawdź, czy wybrano opcję Włącz zdalną pomoc techniczną .
   • Sprawdź, czy wybrano opcję Włącz dane telemetryczne CloudIQ .
    
9. Przejdź do sekcji 4 Uzyskiwanie dostępu do Dell AIOps.

Włącz połączenia z firmą Dell za pomocą interfejsu wiersza polecenia

Alternatywnie można włączyć łączność za pośrednictwem interfejsu wiersza polecenia (CLI).

1. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Konfiguracja bramki zabezpieczeń:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   • LUB
   • Skonfiguruj bezpośrednie połączenie:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Ustaw podstawowe informacje kontaktowe:
   

   isi connectivity contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

3. Skonfiguruj dodatkowe dane kontaktowe przy użyciu tego samego polecenia co podstawowe, korzystając z następujących opcji:
   

   • --secondary-email
     --secondary-first-name
     --secondary-language
     --secondary-last-name
     --secondary-phone

4. Rozpocznij przydzielanie przy użyciu klucza dostępu i kodu PIN.
   

   isi connectivity provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

   Klucz dostępu i kod PIN można uzyskać w https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview
5. Zaakceptuj POWIADOMIENIE O TELEMETRII INFRASTRUKTURY.
6. Wyświetlanie postępu aprowizacji:
   

   isi connectivity provision view

7. Wyświetl ustawienia łączności:
   

   isi connectivity settings view

   
   Połączenie powiodło się, gdy widok aprowizacji pokazuje powodzenie:
   

       Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -
   

   
   Oraz gdy ustawienia pokazują Service enabled: Tak i stan połączenia: włączone
   

            Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes
   

8. Przejdź do sekcji 4 Uzyskiwanie dostępu do Dell AIOps.

Włącz SupportAssist (WebUI)

1. Przejdź do karty SupportAssist Zarządzanie klastrem>, ustawienia> ogólne.
2. Kliknij Połącz z SupportAssist.

   

3. Przewiń do dołu noty telemetrycznej, zaznacz pole wyboru, a następnie kliknij przycisk Zaakceptuj.
   
4. Wprowadź podstawowe i pomocnicze dane kontaktowe, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
5. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • W przypadku bezpośredniego połączenia wprowadź klucz dostępu i kod PIN,a następnie kliknij przycisk Zakończ konfigurację
   • LUB
   • Aby uzyskać połączenie z bezpieczną bramą, wybierz pozycję Połącz przy użyciu bramy zabezpieczeń.
     Wprowadź informacje o bramce.
6. Wprowadź klucz dostępu i kod PIN, a następnie kliknij przycisk Zakończ konfigurację. Klucz dostępu i kod PIN można uzyskać za pomocą łącza Poproś o klucz dostępu i kod PIN.
7. Kliknij przycisk Finish Setup.
   
   Połączenie powiodło się, gdy w polu SupportAssist wyświetlana jest wartość Włączone , a w polu Łączność – Połączono.
8. W podsumowaniu na karcie SupportAssist sprawdź:
   • Włącz zdalną pomoc techniczną
   • Opcja Enable CloudIQ telemetry data zaznaczona .
   
9. Przejdź do sekcji 4: Uzyskiwanie dostępu do Dell AIOps.

Włącz SupportAssist (CLI)

1. Konfiguracja usługi SupportAssist.

   Korzystanie z bramki zabezpieczeń:

   isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   Za pomocą bezpośredniego połączenia:

   isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Ustaw podstawowe i pomocnicze dane kontaktowe:

   isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890
   
   Secondary contact options:
   --secondary-email
   --secondary-first-name
   --secondary-language
   --secondary-last-name
   --secondary-phone

3. Rozpocznij przydzielanie przy użyciu klucza dostępu i kodu PIN. Klucz dostępu i kod PIN można uzyskać na stronie https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

   isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

4. Zaakceptuj POWIADOMIENIE O TELEMETRII INFRASTRUKTURY.

5. Wyświetlanie postępu aprowizacji:
   

   isi supportassist provision view

6. Wyświetl ustawienia SupportAssist:

   Widok ustawień ISI SupportAssist

   Połączenie powiodło się, gdy widok aprowizacji pokazuje powodzenie:

   Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -

   Oraz gdy ustawienia pokazują Service enabled: Tak i stan połączenia: Włączony.

           Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes

7. Przejdź do sekcji 4: Uzyskiwanie dostępu do Dell AIOps.

Wdrożenie rozwiązania Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE)

Użytkownik musi mieć zainstalowany i skonfigurowany co najmniej jeden serwer bramki zabezpieczeń z łącznością z firmą Dell Technologies. Jeśli istniejąca bramka zabezpieczeń jest uruchomiona, przejdź do sekcji Włączanie i konfigurowanie obsługi usług Secure Remote Services w klastrze.
 

Włączanie i konfigurowanie obsługi usług Secure Remote Services w klastrze przy użyciu interfejsu WebUI

1. Przejdź do sekcji Ustawienia ogólne>zarządzania klastrem>Zdalna pomoc techniczna i kliknij opcję Włącz usługi Secure Remote Services.
2. Wprowadź adres bramy VE usług Secure Remote Services, wybierz pulę sieci, a następnie kliknij przycisk Zapisz konfigurację i włącz.
   

Włączanie i konfigurowanie usług Secure Remote Services w klastrze przy użyciu interfejsu wiersza polecenia

Konfiguracja systemów w celu wysyłania danych do Dell AIOps za pomocą isi esrs :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Gdzie:

• gateway-server to adres IP lub nazwa bramy podstawowej.
• Subnetx i poolx Zidentyfikuj sieć i pulę do przechowywania zebranych danych. Zweryfikuj wartości u administratora magazynu lokalizacji.
• Nazwa użytkownika i hasło to dane uwierzytelniające umożliwiające dostęp do głównej bramy. Argument hasła jest opcjonalny w wierszu poleceń. Jeśli hasło nie zostanie podane, system wyświetli monit o podanie hasła i nie wyświetli odpowiedzi podczas jego wpisywania. Pominięcie hasła w wierszu poleceń jest zwykle preferowane ze względów bezpieczeństwa.
  Na przykład:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Sprawdź łączność Secure Remote Services w klastrze.

• W interfejsie WebUI przejdź do karty Cluster Management >General>Settings Remote support :
  

• Przy użyciu polecenia isi esrs :

  #uname -r
  v8.2.0.0
  
  #isi license list
  OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
  Valid Signature: Yes
  
  # isi esrs view
   Enabled: Yes
   Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
   Secondary SRS Gateway: -
   Alert on Disconnect: Yes
   Gateway Access Pools: subnet0.pool0
   Gateway Connectivity Check Period: 3600
   License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
   Gateway Connectivity Status: Connected

1. W przeglądarce przejdź do opcji Dell AIOps, przechodząc do opcji https://aiops.dell.com.
2. Zaloguj się do Dell AIOps przy użyciu poświadczeń pomocy technicznej firmy Dell.

   

3. Gdy nowy użytkownik loguje się do Dell AIOps, przechodzi przez następujące ekrany wdrażania.
    

   

   

    

4. Funkcja Dell AIOps pobiera systemy powiązane z identyfikatorami lokalizacji użytkownika na podstawie jego poświadczeń pomocy technicznej. Kliknij przycisk Continue.
   

   

5. Po zakończeniu polecenia zostanie wyświetlony ekran powodzenia.
    

6. Po zalogowaniu się do usługi Dell AIOps użytkownik widzi wszystkie systemy, które pomyślnie wysyłają dane do usługi AIOps.