PowerScale Dell AIOps : Procédures générales d’intégration de PowerScale à Dell AIOps

Remarque : À partir de OneFS v9.11, utilisez Dell Technologies Connectivity Services (DTCS) ou la passerelle de connexion sécurisée pour la connectivité à distance. 

Les services de connectivité Dell Technologies peuvent être configurés via l’interface utilisateur Web ou via la CLI. Exécutez la procédure de l’interface utilisateur Web ou la procédure CLI.

Activer la connectivité Dell via l’interface utilisateur Web

1. Sur l’écran Paramètres généraux de gestion du > cluster, sélectionnez l’onglet Services de connectivité.
2. Cliquez sur Connect Now.
    
3. Pour accepter l’avis de télémétrie, faites défiler la page vers le bas, cochez la case, puis cliquez sur Accepter.
4. Saisissez les coordonnées du contact de support principal et du contact de support secondaire , puis cliquez sur Suivant.
    
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Pour une connexion directe
     1. Sélectionnez Connect directly.
     2. Saisissez la clé d’accès et le code PIN.
     3. Sélectionnez l’onglet Support à distance, puis activez Support à distance et Activer les données de télémétrie CloudIQ.
     4. Cliquez sur Finish Setup.
   • Pour la connexion à la passerelle
     1. Sélectionnez Se connecter via la passerelle de connexion sécurisée.
     2. Saisissez les informations relatives à l’hôte de la passerelle et à l’hôte de la passerelle de sauvegarde .
        Si vous le souhaitez, fournissez les informations relatives au port de la passerelle et au port de la passerelle de sauvegarde .
     3. Saisissez la clé d’accès et le code PIN,puis cliquez sur Terminer la configuration.
        Vous pouvez obtenir la clé d’accès et le code PIN à partir du lien Demander une clé d’accès et un code PIN sur la page.
     4. Cliquez sur l’onglet Support à distance et activez Support à distance et Activer les données de télémétrie CloudIQ.

   

6. Sélectionnez le type TLA (Transformational Licensing Agreement), le cas échéant.
7. Cliquez sur Finish Setup.
   La connexion est établie lorsque les services de connectivité Dell Technologies indiquent Activé et Connectivité indique Connecté.
8. Sous l’onglet Services de connectivité :
   • Vérifiez que l’option Activer le support à distance est sélectionnée.
   • Vérifiez que l’option Enable CloudIQ telemetry data est sélectionnée.
    
9. Passez à la section 4 Accès à Dell AIOps.

Activer Dell Connectivity à l’aide de la CLI

Vous pouvez également activer la connectivité via l’interface de ligne de commande (CLI).

1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Configurez la passerelle de connexion sécurisée :
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   • OU
   • Configurez une connexion directe :
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Définissez les informations du contact principal :
   

   isi connectivity contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

3. Configurez les informations de contact secondaires à l’aide de la même commande que le contact principal avec les options suivantes :
   

   • --secondary-email
     --secondary-first-name
     --secondary-language
     --secondary-last-name
     --secondary-phone

4. Commencez le provisionnement à l’aide de la clé d’accès et du code PIN.
   

   isi connectivity provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

   La clé d’accès et le code PIN peuvent être acquis à https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview
5. Acceptez l’AVIS DE TÉLÉMÉTRIE DE L’INFRASTRUCTURE.
6. Affichez la progression du provisionnement :
   

   isi connectivity provision view

7. Afficher les paramètres de connectivité :
   

   isi connectivity settings view

   
   La connexion est établie lorsque la vue de provisionnement indique la réussite :
   

       Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -
   

   
   Et lorsque les paramètres affichent Service enabled : Oui et État de connexion : activé
   

            Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes
   

8. Passez à la section 4 Accès à Dell AIOps.

Activer SupportAssist (interface utilisateur Web)

1. Accédez à l’onglet Cluster management >General settings>SupportAssist .
2. Cliquez sur Connecter SupportAssist.

   

3. Faites défiler jusqu’au bas de l’avis de télémétrie, cochez la case, puis cliquez sur Accepter.
   
4. Saisissez les coordonnées des contacts principal et secondaire, puis cliquez sur Suivant.
   
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Pour une connexion directe, saisissez la clé d’accès et le code PIN,puis cliquez sur Terminer la configuration
   • OU
   • Pour une connexion de passerelle sécurisée, sélectionnez Se connecter à l’aide de la Passerelle de connexion sécurisée.
     Saisissez les informations de la passerelle.
6. Saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Terminer la configuration. La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à partir du lien Demander une clé d’accès et un code PIN.
7. Cliquez sur Finish Setup.
   
   La connexion est établie lorsque SupportAssist affiche Activé et Connectivité indique Connecté.
8. Dans le récapitulatif de l’onglet SupportAssist, vérifiez les éléments suivants :
   • L’option Activer le support à distance est sélectionnée.
   • L’option Enable CloudIQ telemetry data est sélectionnée.
   
9. Passez à la section 4 : Accès à Dell AIOps.

Activer SupportAssist (CLI)

1. Configurez SupportAssist.

   Utilisation d’une passerelle de connexion sécurisée :

   isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   À l’aide d’une connexion directe :

   isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Définissez les coordonnées principales et secondaires :

   isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890
   
   Secondary contact options:
   --secondary-email
   --secondary-first-name
   --secondary-language
   --secondary-last-name
   --secondary-phone

3. Commencez le provisionnement à l’aide de la clé d’accès et du code PIN. La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à l’adresse https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

   isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

4. Acceptez l’AVIS DE TÉLÉMÉTRIE DE L’INFRASTRUCTURE.

5. Affichez la progression du provisionnement :
   

   isi supportassist provision view

6. Affichez les paramètres SupportAssist :

   Vue des paramètres de SupportAssist ISI

   La connexion est établie lorsque la vue de provisionnement indique une réussite :

   Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -

   Et lorsque les paramètres affichent Service enabled : Yes et Connection State : Activé.

           Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes

7. Passez à la section 4 : Accès à Dell AIOps.

Déploiement de la Passerelle de connexion sécurisée Virtual Edition (VE)

L’utilisateur doit disposer d’au moins un serveur de passerelle de connexion sécurisée installé et configuré avec une connectivité à Dell Technologies. Si une passerelle de connexion sécurisée existante est opérationnelle, accédez à Activer et configurer la prise en charge de Secure Remote Services sur le cluster.
 

Activer et configurer la prise en charge de Secure Remote Services sur le cluster à l’aide de l’interface utilisateur Web

1. Accédez à Gestion du> cluster Paramètres> généraux Support à distance , puis cliquez sur Activer Secure Remote Services.
2. Saisissez l’adresse de votre passerelle Secure Remote Services VE, sélectionnez un pool réseau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer la configuration et activer.
   

Activer et configurer Secure Remote Services sur le cluster à l’aide de la CLI

Configurez les systèmes pour envoyer des données à Dell AIOps à l’aide de isi esrs WMIC suivante :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Où :

• gateway-server est l’adresse IP ou le nom de la passerelle principale.
• Subnetx et poolx Identifiez le réseau et le pool de stockage des données collectées. Vérifiez les valeurs avec l’administrateur de stockage du site.
• Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont les informations d’identification permettant d’accéder à la passerelle principale. L’argument de mot de passe est facultatif sur la ligne de commande. S’il n’est pas renseigné, le système vous invite à saisir le mot de passe et n’affiche pas la réponse lorsque vous le saisissez. Pour des raisons de sécurité, il est préférable d’omettre le mot de passe de la ligne de commande.
  Par exemple:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Vérifiez la connectivité de Secure Remote Services sur le cluster.

• Dans l’interface utilisateur Web, accédez à l’onglet Cluster management >General Settings>Remote support :
  

• De isi esrs WMIC suivante :

  #uname -r
  v8.2.0.0
  
  #isi license list
  OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
  Valid Signature: Yes
  
  # isi esrs view
   Enabled: Yes
   Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
   Secondary SRS Gateway: -
   Alert on Disconnect: Yes
   Gateway Access Pools: subnet0.pool0
   Gateway Connectivity Check Period: 3600
   License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
   Gateway Connectivity Status: Connected

1. Dans votre navigateur, accédez à Dell AIOps en accédant à https://aiops.dell.com.
2. Connectez-vous à Dell AIOps à l’aide de vos informations d’identification du Support Dell.

   

3. Lorsqu’un nouvel utilisateur se connecte à Dell AIOps, il passe par les écrans d’intégration suivants.
    

   

   

    

4. Dell AIOps récupère les systèmes associés aux ID de site de l’utilisateur en fonction de leurs informations d’identification de support. Cliquez sur Continue.
   

   

5. Une fois la commande terminée, un écran de réussite s’affiche.
    

6. Lors de la connexion à Dell AIOps, l’utilisateur voit tous les systèmes qui ont réussi à envoyer des données à AIOps.