So erfassen Sie ScaleIO-Protokolle Alte Version
Summary: Im Wissensdatenbank-Artikel werden die Schritte und das Verfahren zur Protokollerfassung für alte Versionen von ScaleIO beschrieben
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
ScaleIO-Protokolle müssen vor der Einbindung von SIO Engineering erfasst werden.
Cause
NA
Resolution
Schritte
Automatisches Verfahren:
- Bitte installieren Sie ScaleIO GateWay, falls noch nicht installiert.
- Durchsuchen Sie die IP-Adresse des Gateways, melden Sie sich an und navigieren Sie zur Registerkarte "Maintain".
- Geben Sie die MDM-IP und das MDM-Kennwort in die entsprechenden Felder ein, klicken Sie auf die Schaltfläche "Retrieve system topology" und geben Sie das MDM-Kennwort erneut ein.
- Sobald die Systemdetails angezeigt werden, verwenden Sie die Schaltfläche "Get In".
- Sie können zur Registerkarte "Monitor" navigieren und den Prozess beobachten.
- Sobald die Protokollsammlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine einzelne ZIP-Datei mit allen Protokollen.
Manuelles Verfahren:
- Bitte machen Sie sich mit der Topologie vertraut und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Komponenten in der jeweiligen ScaleIO-Umgebung enthalten sind.
- Um die IP-Adressen von MDMs und TB abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus: scli --query_cluster
- Um die IP-Adressen der SDS-Nodes abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus:scli --query_all_sds
- Um die IP-Adressen der verbundenen SDCs abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus: scli --query_all_sdc
- Das Protokollerfassungsskript befindet sich unter /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/ und der Name lautet get_info.sh. Für MDM lautet das Skript beispielsweise wie folgt: /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
- Falls auf denselben Servern mehrere ScaleIO-Komponenten gehostet werden, muss das Skript nicht für jede Komponente ausgeführt werden. Durch Ausführen des Skripts für eine Komponente werden alle ScaleIO-Prozesse erkannt und die Protokolle von allen erfasst. Auf Servern, die MDM, SDS und SDC hosten, können Sie beispielsweise /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh ausführenund die Protokolle für MDM, SDS und SDC werden erfasst.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Skript auf allen Nodes ausführen.
/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <MDM password>
Sobald die Protokolle erfasst und in den SR hochgeladen wurden, bevor sie zur Überprüfung an das Engineering gesendet werden, öffnen Sie die Protokolldatei und validieren Sie Folgendes:
- Die Datei ist gut und kann entpackt werden.
- Alle Protokolle von allen Servern wurden erfasst.
- Die Protokolle decken in der Tat den Zeitpunkt des Ereignisses ab.
Affected Products
PowerFlex SoftwareProducts
PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000162355
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version: 3
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