So erfassen Sie ScaleIO-Protokolle Alte Version

Summary: Im Wissensdatenbank-Artikel werden die Schritte und das Verfahren zur Protokollerfassung für alte Versionen von ScaleIO beschrieben

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Symptoms




ScaleIO-Protokolle müssen vor der Einbindung von SIO Engineering erfasst werden.

Cause

NA

Resolution

Schritte

Automatisches Verfahren:

  1. Bitte installieren Sie ScaleIO GateWay, falls noch nicht installiert.
  2. Durchsuchen Sie die IP-Adresse des Gateways, melden Sie sich an und navigieren Sie zur Registerkarte "Maintain".
  3. Geben Sie die MDM-IP und das MDM-Kennwort in die entsprechenden Felder ein, klicken Sie auf die Schaltfläche "Retrieve system topology" und geben Sie das MDM-Kennwort erneut ein.
  4. Sobald die Systemdetails angezeigt werden, verwenden Sie die Schaltfläche "Get In".
  5. Sie können zur Registerkarte "Monitor" navigieren und den Prozess beobachten.
  6. Sobald die Protokollsammlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine einzelne ZIP-Datei mit allen Protokollen.

Manuelles Verfahren:

  1.   Bitte machen Sie sich mit der Topologie vertraut und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Komponenten in der jeweiligen ScaleIO-Umgebung enthalten sind.
    1.              Um die IP-Adressen von MDMs und TB abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus: scli --query_cluster
    2.              Um die IP-Adressen der SDS-Nodes abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus:scli --query_all_sds 
    3.              Um die IP-Adressen der verbundenen SDCs abzurufen, führen Sie den folgenden Befehl aus: scli --query_all_sdc
  2.  Das Protokollerfassungsskript befindet sich unter /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/ und der Name lautet get_info.sh. Für MDM lautet das Skript beispielsweise wie folgt:  /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
  3.    Falls auf denselben Servern mehrere ScaleIO-Komponenten gehostet werden, muss das Skript nicht für jede Komponente ausgeführt werden. Durch Ausführen des Skripts für eine Komponente werden alle ScaleIO-Prozesse erkannt und die Protokolle von allen erfasst. Auf Servern, die MDM, SDS und SDC hosten, können Sie beispielsweise /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh ausführenund die Protokolle für MDM, SDS und SDC werden erfasst.
  4.     Stellen Sie sicher, dass Sie das Skript auf allen Nodes ausführen.
Hinweis: Führen Sie auf dem primären MDM dieses Skript aus, nachdem Sie sich mit "scli --login --username admin" bei MDM angemeldet haben, oder übergeben Sie den Nutzernamen und das Kennwort als Parameter an das Skript:
/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <MDM password>

Sobald die Protokolle erfasst und in den SR hochgeladen wurden, bevor sie zur Überprüfung an das Engineering gesendet werden, öffnen Sie die Protokolldatei und validieren Sie Folgendes:

  1. Die Datei ist gut und kann entpackt werden.
  2. Alle Protokolle von allen Servern wurden erfasst.
  3. Die Protokolle decken in der Tat den Zeitpunkt des Ereignisses ab.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000162355
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  3
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