Jak zbierać dzienniki ScaleIO w starej wersji

Summary: W bazie wiedzy opisano kroki i procedurę zbierania dzienników dla starszych wersji ScaleIO

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms




Dzienniki ScaleIO muszą być zebrane przed włączeniem inżynierii SIO.

Cause

Niedostępne

Resolution

Kroki

Procedura automatyczna:

  1. Zainstaluj aplikację ScaleIO GateWay, jeśli nie została jeszcze zainstalowana.
  2. Przeglądaj adres IP GW, zaloguj się i przejdź do zakładki "Utrzymaj".
  3. Wprowadź adres IP i hasło MDM w odpowiednich polach, a następnie kliknij przycisk "Retrieve system topology" i ponownie podaj hasło MDM.
  4. Po wyświetleniu szczegółowych informacji o systemie kliknij przycisk "Get Into".
  5. Możesz przejść do karty "Monitor" i obserwować proces.
  6. Po zakończeniu zbierania dzienników otrzymasz pojedynczy plik ZIP ze wszystkimi dziennikami.

Procedura ręczna:

  1.   Zapoznaj się z topologią i upewnij się, że rozumiesz, które składniki są zawarte w konkretnym środowisku ScaleIO.
    1.              Aby pobrać adresy IP MDM i TB, uruchom polecenie: scli --query_cluster
    2.              Aby pobrać adresy IP węzłów SDS, uruchom polecenie:scli --query_all_sds 
    3.              Aby pobrać adresy IP podłączonych SDC, uruchom polecenie: scli --query_all_sdc
  2.  Skrypt do zbierania dzienników znajduje się w katalogu /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/, a jego nazwa to get_info.sh. Na przykład w przypadku zarządzania urządzeniami przenośnymi skrypt będzie wyglądał następująco:  /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
  3.    W przypadku, gdy te same serwery hostują kilka składników ScaleIO, nie ma potrzeby uruchamiania skryptu dla każdego składnika. Uruchamiając skrypt dla jednego komponentu, rozpozna wszystkie procesy ScaleIO i zbierze logi z nich wszystkich. Na przykład na serwerach, które hostują rozwiązania MDM, SDS i SDC, możesz uruchomić polecenie /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh, co spowoduje zebranie dzienników zarządzania urządzeniami przenośnymi, SDS i SDC.
  4.     Upewnij się, że skrypt został uruchomiony na wszystkich węzłach.
Uwaga: w głównym MDM uruchom ten skrypt po zalogowaniu się do MDM za pomocą polecenia "scli --login --username admin" lub przekaż nazwę użytkownika i hasło jako parametry do skryptu:
/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <MDM password>

Po zebraniu dzienników i przesłaniu ich do SR, przed wysłaniem do zespołu inżynieryjnego w celu sprawdzenia, należy otworzyć plik dziennika i sprawdzić następujące elementy:

  1. Plik jest dobry i można go rozpakować.
  2. Zebrano wszystkie logi ze wszystkich serwerów.
  3. Dzienniki rzeczywiście obejmują czas zdarzenia.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000162355
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.