Como coletar logs do ScaleIO versão antiga
Summary: A KB descreve as etapas de coleta de logs e o procedimento para versões antigas do ScaleIO
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Symptoms
Os logs do ScaleIO precisam ser coletados antes de envolver a engenharia do SIO.
Cause
NA
Resolution
Etapas
Procedimento automático:
- Instale o ScaleIO GateWay se ele ainda não tiver sido instalado.
- Navegue pelo IP do GW, faça login e navegue até a aba "Maintain".
- Digite o IP do MDM e a senha do MDM nos campos relevantes, clique no botão "Retrieve system topology" e forneça a senha do MDM novamente.
- Depois que os detalhes do sistema forem exibidos, use o botão "Get Into".
- Você pode navegar até a guia "Monitor" e observar o processo.
- Quando a coleta de logs for concluída, você receberá um único arquivo ZIP com todos os registros.
Procedimento manual:
- Compreenda a topologia e certifique-se de entender quais componentes estão incluídos no ambiente ScaleIO específico.
- Para recuperar os IPs dos MDMs e TB, execute o comando: scli --query_cluster
- Para recuperar os IPs dos nós do SDS, execute o comando:scli --query_all_sds
- Para recuperar os IPs dos SDCs conectados, execute o comando: scli --query_all_sdc
- O script de coleta de logs está localizado em /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/, e o nome é get_info.sh. Por exemplo, para MDM, o script será: /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
- Caso os mesmos servidores hospedem vários componentes do ScaleIO, não é necessário executar o script para cada componente. Ao executar o script de um componente, ele reconhecerá todos os processos do ScaleIO e coletará os logs de todos eles. Por exemplo, em servidores que hospedam MDM, SDS e SDC, você pode executar /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh, e ele coletará os logs de MDM, SDS e SDC.
- Certifique-se de executar o script em todos os nós.
/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <MDM password>
Depois que os logs forem coletados e carregados no SR, antes de enviar para a engenharia para análise, abra o arquivo de log e valide o seguinte:
- O arquivo está bom e pode ser descompactado.
- Todos os logs de todos os servidores foram coletados.
- Na verdade, os logs estão cobrindo a hora do evento.
Affected Products
PowerFlex SoftwareProducts
PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000162355
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version: 3
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