Så här samlar du in ScaleIO-loggar Gammal version

Ej tillämpligt

Steg

Automatisk procedur:

1. Installera ScaleIO GateWay om det inte har installerats ännu.
2. Bläddra i GW:s IP-adress, logga in och gå till fliken "Maintain".
3. Ange MDM IP och MDM-lösenordet i de relevanta fälten och klicka på knappen "Hämta systemtopologi" och ange MDM-lösenordet igen.
4. När systeminformationen visas använder du knappen "Get Into".
5. Du kan gå till fliken "Monitor" och titta på processen.
6. När logginsamlingen är klar får du en enda ZIP-fil med alla loggar.

Manuell procedur:

1.   Förstå topologin och se till att du förstår vilka komponenter som ingår i den specifika ScaleIO-miljön.
   1.              Om du vill hämta IP-adresserna för MDM- och TB-enheterna kör du kommandot: scli --query_cluster
   2.              Om du vill hämta IP-adresserna för SDS-noderna kör du kommandot:scli --query_all_sds 
   3.              För att hämta IP-adresserna för de anslutna SDC:erna kör du kommandot: scli --query_all_sdc
2.  Logginsamlingsskriptet finns under /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/ och namnet är get_info.sh. För MDM blir skriptet till exempel:  /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
3.    Om samma servrar är värdar för flera ScaleIO-komponenter behöver du inte köra skriptet för varje komponent. Genom att köra skriptet för en komponent känner det igen alla ScaleIO-processer och samlar in loggarna från dem alla. På servrar med MDM, SDS och SDC kan du till exempel köra /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.shså samlar loggarna för MDM, SDS och SDC in.
4.     Se till att köra skriptet på alla noder.

När loggarna har samlats in och laddats upp till tjänstebegäran, innan de skickas till teknikavdelningen för granskning, öppnar du loggfilen och validerar följande:

1. Filen är bra och kan packas upp.
2. Alla loggar från alla servrar samlades in.
3. Loggarna täcker verkligen tidpunkten för händelsen.