「IDPA：導入を続行できず、エラー: ACMホスト名がACM IPのDNSと一致しません

Summary: [Deployment Configuration]画面に、「ACM hostname does not match with the DNS entry for ACM IP address {0}.Refresh the page after correcting ACM hostname.(ACMホスト名を修正した後、ページを更新してください)」というメッセージが表示されます。プライベート ネットワーク インターフェイスとパブリック ネットワーク インターフェイスが混在しているためです。 ...

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Symptoms

IDPAの導入中に、構成画面に次のエラーが表示されます。

"ACM hostname does not match with the DNS entry for ACM IP address {0}. Refresh the page after correcting ACM hostname."

IDPA導入ウィザードでエラーが発生します  

Cause

ACMは、Eth1インターフェイスのパブリックIPではなくプライベートIPでリストされます。 

Resolution

ACMのEth1をパブリックIPに、Eth2をプライベートIPに変更します

ACMでWebAppサービスを再起動します。 

  1. puttyをrootとしてACMに接続します
  2. WebApp Serviceを再起動します。 
service dataprotection_webapp restart
  1. 15分待ってからACMに再度ログインすると、エラーが表示されなくなります。

Products

Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000165315
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  3
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