IDPA. Невозможно продолжить развертывание с ошибкой: Имя хоста ACM не совпадает с DNS для IP-адреса ACM

Summary: На экране конфигурации развертывания отображается ошибка «Имя хоста ACM не соответствует записи DNS для IP-адреса ACM {0}. Обновите страницу после исправления имени хоста ACM." из-за смешения интерфейсов частной и общедоступной сетей. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Во время развертывания IDPA на экране «Конфигурация» отображается следующая ошибка:

"ACM hostname does not match with the DNS entry for ACM IP address {0}. Refresh the page after correcting ACM hostname."

Мастер развертывания IDPA с ошибкой  

Cause

ACM указывается с частным IP-адресом для интерфейса Eth1 вместо общедоступного. 

Resolution

Измените eth1 в ACM на Public IP, а eth2 на частный IP-адрес в ACM.

Перезапустите службу WebApp на ACM: 

  1. Подключитесь к ACM с помощью PuTTY в качестве root
  2. Перезапустите службу WebApp. 
service dataprotection_webapp restart
  1. Подождите 15 минут, прежде чем снова войти в ACM, и вы увидите, что ошибки больше нет.

Products

Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000165315
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.