IDPA：部署无法继续，并显示错误：ACM 主机名与 ACM IP 的 DNS 不匹配

Summary: 部署配置屏幕出现错误“ACM hostname does not match with the DNS entry for ACM IP address {0}.Refresh the page after correcting ACM hostname.“（更正 ACM 主机名后刷新页面。）”，因为混淆了专用和公用网络接口。

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Symptoms

在 IDPA 部署期间，“配置”屏幕显示以下错误：

"ACM hostname does not match with the DNS entry for ACM IP address {0}. Refresh the page after correcting ACM hostname."

IDPA 部署向导出现错误  

Cause

ACM 列出时具有 Eth1 接口的专用 IP，而不是公有 IP。 

Resolution

将 ACM 上的 eth1 更改为公有 IP，将 eth2 更改为 ACM 上的私有 IP。

在 ACM 上重新启动 WebApp 服务： 

  1. 以 root 身份使用 putty 连接到 ACM
  2. 重新启动 WebApp 服务： 
service dataprotection_webapp restart
  1. 等待 15 分钟，然后再登录回 ACM，应该会看到错误不再存在。

Products

Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000165315
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  3
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