Avamar: Det er et problem med konfigurasjonen av den lokale RabbitMQ-megleren.

Summary: Avamar rapporterer en feil: Det er et problem med konfigurasjonen av den lokale RabbitMQ-megleren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Management Console Server (MCS)-grensesnittet rapporterer følgende RabbitMQ-feil hvert 5. minutt:

There is a problem with the configuration of the local RabbitMQ broker. 
 

Loggen (/data01/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log) rapporterer Uautorisert, noe som betyr at det er et tillatelsesproblem med RabbitMQ-gjestekontoen:

=ERROR REPORT==== 10-Nov-2019::18:14:02 ===
webmachine error: path="/api/definitions"
"Unauthorized"

=ERROR REPORT==== 10-Nov-2019::18:19:02 ===
webmachine error: path="/api/definitions"
"Unauthorized"
 

Starter på nytt rabbitmqctl-server løser ikke problemet.

Cause

Det er et problem med privilegiet eller tillatelsene til RabbitMQ-gjestekontoen. 

Resolution

1. Logg på Avamar Utility Node som administrator.

2. Løft til rot.

3. Start meldingstjenesten på nytt ved hjelp av kommandoene nedenfor:

msgbrokerctl.pl --stop 
msgbrokerctl.pl --start 
 

Under oppstarten viser utgangen at kontotillatelsene og passordene blir adressert:

INFO: Starting messaging service.
INFO: Started messaging service.
INFO: Create the rabbitmq user Avamar successfully.
INFO: Change password and degrade the permission for rabbitmq guest user successfully.
INFO: Create the vhost for proxy deploy manager successfully.
INFO: Add the permission for user Avamar successfully.
 

4. Bekreft hendelsene i brukergrensesnittet relatert til RabbitMQ.

5. Overvåk rutenettet for å bekrefte at problemet er løst. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000165322
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.