Avamar: Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze z powodu nieprawidłowych uprawnień do plików

To zdarzenie może być rejestrowane jako zdarzenie Dial Home, zdarzenie interfejsu użytkownika MC lub widoczne w wierszu poleceń węzła Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Następujący błąd może być również rejestrowany w dzienniku spłukiwania (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) w węźle Avamar Utility Node: 

avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).

Jeśli w katalogu "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" nie ma "admin:admin" własność, spłukiwanie nie powiodło się.

Sprawdź własność plików w katalogu /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ katalog:

1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator i załaduj klucze administratora. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ładowania kluczy, zobacz Avamar: Logowanie się na serwerze Avamar i ładowanie różnych kluczy.

2. Sprawdź istniejącą własność:

ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Zobacz DODATEK A, aby zapoznać się z przykładowymi wynikami.

a. Jeśli wszystkie prawa własności plików są poprawnie ustawione na "admin:admin""przestań odwoływać się do tego artykułu i przejrzyj Avamar: Kod symptomu 22402 - Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze (ścieżka rozwiązania) w celu dodatkowego rozwiązywania problemów.

b. Jeśli jakakolwiek własność nie jest admin:admin, przejdź do kroku 3.

3. Przełącz się na użytkownika głównego: 

su -

4. Zmień katalog: 

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs

5. Popraw uprawnienia dla plików, które nie są "admin:admin":

chown admin:admin <filename> 

6. Powtórz tę czynność dla każdego pliku, który ma nieprawidłową własność.

7. Uruchom ponownie serwer konsoli zarządzania (MCS) przy użyciu aplikacji Avamar: Ponowne uruchamianie serwera konsoli zarządzającej

8. Monitoruj monitor zdarzeń interfejsu użytkownika MC, aby upewnić się, że opróżnienia MCS działają.

Jeśli błędy opróżniania nie ustąpią, zapoznaj się z Avamar: Kod symptomu 22402 - Nie można zapisać danych serwera konsoli na serwerze (ścieżka rozwiązania) w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

ZAŁĄCZNIK A: Przykładowe dane wyjściowe pokazujące mcserver.xml z odpowiednimi uprawnieniami i mcserver.xml.old Z nieprawidłowymi uprawnieniami:

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rw-r--r--  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 root  root  31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old 
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd