Avamar: Yanlış dosya izinleri nedeniyle konsol sunucusu verileri sunucuya kaydedilemedi

Summary: Prefs dizinindeki yanlış dosya izinleri nedeniyle konsol sunucusu verileri sunucuya kaydedilemedi (Belirti Kodu 22402).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bu olay bir Dial Home olayı veya MC UI olayı olarak günlüğe kaydedilebilir ya da Avamar Utility Node'un komut satırında görülebilir:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.
 

Temizleme günlüğüne aşağıdaki hata da kaydedilebilir (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) Avamar Utility Node'da: 

avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).

Cause

Dizindeki herhangi bir dosya varsa "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" yok "admin:admin" mülkiyet, yıkamalar başarısız olur.

Resolution

Şuradaki dosyaların sahipliğini kontrol edin: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ dizin:

1. Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın ve yönetici anahtarlarını yükleyin. Anahtar yükleme talimatları için bkz. Avamar: Avamar Server'da Oturum Açma ve Çeşitli Anahtarları Yükleme (İngilizce).

2. Mevcut sahipliği kontrol edin:

ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Örnek çıktı için EK A'ya bakın.

a. Tüm dosya sahipliği doğru şekilde "admin:admin," bu makaleye başvurmayı bırakın ve Avamar'ı inceleyin: Belirti Kodu 22402 - Ek sorun giderme için konsol sunucu verileri sunucuya (Çözüm Yolu) kaydedilemedi.

b. Sahiplik yoksa admin:admin, 3. adıma gidin.

3. Kök kullanıcıya geçin: 

su -
 

4. Şu dizine gidin: 

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs
 

5. admin:admin" olmayan dosyalardaki izinleri düzeltin:

chown admin:admin <filename>
 

6. Sahipliği yanlış olan her dosya için tekrarlayın.

7. Avamar'ı kullanarak Management Console Server'ı (MCS) yeniden başlatın: Yönetim Konsolu Sunucusunu Yeniden Başlatma

8. MCS temizlemelerinin artık çalıştığından emin olmak için MC UI Olay İzleyicisi'ni izleyin.

Temizleme hataları devam ederse Avamar'ı gözden geçirin: Belirti Kodu 22402 - Ek yardım için konsol sunucu verileri sunucuya (Çözüm Yolu) kaydedilemedi.

Additional Information

EK A: Gösteren örnek çıktı mcserver.xml doğru izinlerle ve mcserver.xml.old Yanlış izinlerle:

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rw-r--r--  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 root  root  31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old 
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

 

Not: Yukarıdaki örnekte, orijinal mcserver.xml Dosya şu şekilde yeniden adlandırıldı: mcserver.xml.old çünkü izinler root'a aitti. Yeni bir dosya kopyalandı ve izinler admin:admin'dir.

Tüm izinler şu şekilde değiştirilmelidir: admin:admin başarılı bir yıkama için.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000165650
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.