NVP vProxy：FLR 失敗，並顯示「Unable to run SSH command， error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME'， error ssh： handshake failed...以對等方式重設連線」

Summary: 透過 NVP vProxy 執行的 VM FLR 無法在 Data Domain 上建立 NFS 匯出，且連線由對等重設

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Symptoms

NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。  檔案層級還原 （FLR） 失敗，並顯示下列錯誤訊息： 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • 您可以透過埠 22：curl -v DD_HOSTNAME：22 從 NVP vProxy 應用裝置連線至 Data Domain （DD）
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • 您無法從 vProxy：ssh sysadmin@透過 SSH 登入 DD DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

Data Domain Access Management 的 SSH 限制設定僅允許特定主機連線。 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. 請確定所有埠需求皆符合：NVP vProxy：備份與還原作業的網路連線故障排除
  2. 使用sysadmin 帳戶登入 Data Domain Enterprise Manager （DDEM） Web GUI：HTTPs：//DD_HOSTNAME
  3. 選取左側功能表中的「Administration」標籤。
  4. 從頂端功能表選取「Administrator Access」。
  5. 選取SSH，然後按一下 Configure。
  6. 如果選取下列系統限制存取選項按鈕，您將需要將 vProxies 的 FQDN 新增至清單。
注意：或者，如果不需要嚴格的 SSH 存取，您可以選取「允許所有主機聯機」。  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. 開啟 DD 的 PuTTy 會話或重新執行 ssh sysadmin@，以測試 SSH 與 DD 的連線能力DD_HOSTNAME
  2. 如果 SSH 連線成功，請重新嘗試 FLR 掛載。
 

Additional Information

下列命令可用於測試埠連線能力：
Windows/Linux NW 伺服器：nsrports -t HOSTNAME -p埠
Windows： telnet HOSTNAME PORT
Linux： curl -v HOSTNAME：PORT
ESXi： nc -zv HOSTNAME PORT

Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
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