Avamar : Échec de la connexion : 0 ERROR Exit code 66 : Utilisateur introuvable dans la base de données Avamar
Summary: Échec de la connexion à l’aide de l’authentification LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
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Symptoms
Le message d’erreur suivant s’affiche lors de la tentative de connexion après la configuration correcte de l’authentification LDAP pour que les utilisateurs puissent accéder à Avamar Administrator.
"Login Failed! Result: 0 ERROR! Exit code 66: User not found in Avamar database 2019/01/14-18:39:02.89046 [avmgr] ERROR: 0001> uplinkcallbase:: send Could not send message to dispatcher"
Cause
Une syntaxe de nom d’utilisateur incorrecte était utilisée.
Resolution
Utilisez la syntaxe de nom d’utilisateur correcte pour vous connecter à l’aide de l’authentification LDAP, à savoir :
username@domain_name
Exemple : johndoe@enterprise.com
Remarque : domain_name doit être la même configuration dans.
/usr/local/avamar/etc/ldap.properties and /usr/local/avamar/etc/krb5.conf
Exemples :
root@avamar:/usr/local/avamar/etc/#: grep ldap.qualified-name-default ldap.properties
ldap.qualified-name-default=enterprise.com
root@avamar:/usr/local/avamar/etc/#: grep default_domain krb5.conf
default_domain = enterprise.com
Additional Information
Vous pouvez consulter l’article ci-dessous pour obtenir des instructions de base sur la façon de configurer correctement LDAP.
Vous trouverez des informations supplémentaires dans le Guide d’administration d’Avamar pour la version en cours d’utilisation.
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000167659
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version: 4
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