Avamar : Échec de la connexion : 0 ERROR Exit code 66 : Utilisateur introuvable dans la base de données Avamar

Summary: Échec de la connexion à l’aide de l’authentification LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

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Symptoms

Le message d’erreur suivant s’affiche lors de la tentative de connexion après la configuration correcte de l’authentification LDAP pour que les utilisateurs puissent accéder à Avamar Administrator.

"Login Failed! Result: 0 ERROR! Exit code 66: User not found in Avamar database 2019/01/14-18:39:02.89046 [avmgr] ERROR: 0001> uplinkcallbase:: send Could not send message to dispatcher"


Page de connexion de l’interface utilisateur Avamar  

Cause

Une syntaxe de nom d’utilisateur incorrecte était utilisée.
 

Resolution

Utilisez la syntaxe de nom d’utilisateur correcte pour vous connecter à l’aide de l’authentification LDAP, à savoir :

username@domain_name 

 

Exemple : johndoe@enterprise.com

Remarque : domain_name doit être la même configuration dans. 

/usr/local/avamar/etc/ldap.properties and /usr/local/avamar/etc/krb5.conf

 

Exemples :

root@avamar:/usr/local/avamar/etc/#: grep ldap.qualified-name-default ldap.properties
ldap.qualified-name-default=enterprise.com

root@avamar:/usr/local/avamar/etc/#: grep default_domain krb5.conf
default_domain = enterprise.com



Page de connexion de l’interface utilisateur Avamar  

Additional Information

Vous pouvez consulter l’article ci-dessous pour obtenir des instructions de base sur la façon de configurer correctement LDAP.

Vous trouverez des informations supplémentaires dans le Guide d’administration d’Avamar pour la version en cours d’utilisation.
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000167659
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  4
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