SourceOne: Indeks for e-postbehandling krasjer etter installasjon av 7.2.SP5 hurtigreparasjonspakke 2

Når du har installert SourceOne Email Management 7.2.SP5 Hotfix Bundle 2 (7.2.5.5133), blir flere ISYS-baserte fulltekstindekssett merket med "Missing Items". 

Du finner feilmeldinger som ligner på følgende, i hendelsesloggene for Application-hendelsene på SourceOne Native Archive-serverne:
 

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:         6/12/2017 1:41:19 PM
Event ID:     1000
Task Category: Application Crashing Events
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      HostName
Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18007, time stamp: 0x55c4bc8e
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5904
Faulting process id: 0x3d8
Faulting application start time: 0x01d36e3ba220d233
Faulting application path: D:\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: efa74284-da2e-11e7-813e-005056a15901
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 


Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 6/12/2017 2:44:29 PM
Event ID: 1000
Task Category: Application Crashing Events
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: HostName Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ISYSreadershd.dll, version: 11.4.0.2647, time stamp: 0x59cd7b8d
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x008a3c6d
Faulting process id: 0xf34
Faulting application start time: 0x01d3786b90bd0ceb
Faulting application path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\ExPBA\bin\Indexer11\ISYSreadershd.dll

Dette problemet er løst i hurtigreparasjonspakker (HFBer) eller Service Pack-versjoner på eller høyere enn SourceOne Email Management 7.26.6156 (7.2 SP6 GA). 
Hurtigreparasjonspakker og Service Pack-sett er tilgjengelige for nedlasting fra https://www.dell.com/support, Velg "Drivere og nedlastinger" for å få tilgang til den nødvendige programvaren.

Hurtigreparasjoner er bare tilgjengelige for de nyeste oppdaterings- eller oppdateringspakkeversjonene av produktet som var tilgjengelige da problemet ble løst.
Når du installerer hurtigreparasjonspakker (HFB-er), må alle installeres i riktig rekkefølge for at ALLE reparasjoner skal brukes riktig.
Oppgrader til den nyeste versjonen av SourceOne-versjonen, oppdateringspakken og hurtigreparasjonspakken for å sikre at alle løste problemer blir løst.