SourceOne: O processo de índice de gerenciamento de e-mail falha após a instalação do pacote de hotfix 2 do 7.2.SP5

Depois de instalar o SourceOne Email Management 7.2.SP5 Hotfix Bundle 2 (7.2.5.5133), vários conjuntos de índice de texto completo baseados em ISYS são marcados com "Itens ausentes". 

Mensagens de erro semelhantes às seguintes podem ser encontradas nos logs de eventos "Aplicativo" dos servidores de arquivamento nativo do SourceOne:
 

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:         6/12/2017 1:41:19 PM
Event ID:     1000
Task Category: Application Crashing Events
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      HostName
Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18007, time stamp: 0x55c4bc8e
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5904
Faulting process id: 0x3d8
Faulting application start time: 0x01d36e3ba220d233
Faulting application path: D:\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: efa74284-da2e-11e7-813e-005056a15901
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 


Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 6/12/2017 2:44:29 PM
Event ID: 1000
Task Category: Application Crashing Events
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: HostName Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ISYSreadershd.dll, version: 11.4.0.2647, time stamp: 0x59cd7b8d
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x008a3c6d
Faulting process id: 0xf34
Faulting application start time: 0x01d3786b90bd0ceb
Faulting application path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\ExPBA\bin\Indexer11\ISYSreadershd.dll

Esse problema é resolvido em pacotes de hotfix (HFBs) ou versões de pacote de serviços no ou posteriores ao SourceOne Email Management 7.26.6156 (7.2 SP6 GA). 
Pacotes de hotfix e kits de pacote de serviços estão disponíveis para download em https://www.dell.com/support, Selecione 'Drivers & Downloads' para acessar o software necessário.

Os hotfixes só estão disponíveis para as versões mais recentes de patch ou Service Pack do produto que estavam disponíveis quando esse problema foi resolvido.
Ao instalar pacotes de hot fix (HFBs), todos devem ser instalados na ordem correta para que TODAS as correções sejam aplicadas corretamente.
Faça upgrade para a versão mais recente da versão do SourceOne, do service pack e do pacote Hot Fix para garantir que todos os problemas resolvidos sejam corrigidos.