Avamar: Der opstod en fejl under lagring af snapshottet ved sikkerhedskopiering af virtuelle VMware-maskiner

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Når du foretager sikkerhedskopiering på afbildningsniveau for virtuelle VMware-maskiner, kan du opleve, at sikkerhedskopieringen mislykkes, og du bemærker følgende:

1. I Avamar-sikkerhedskopieringsloggen kan du muligvis se denne fejl:
avvcbimage Info <0000>: Snapshotoprettelse til VM '[<Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' opgave er stadig i gang, slumretilstand i 3 sek
.avvcbimage Fejl <16279>: vSphere-opgave mislykkedes (snapshotfejl = 45>): »Fejl. GenericVmConfigFault.summary«.
avvcbimage-fejl <14635>: Der opstod et problem med snapshotoprettelsen af 'Avamar-xxxxxx' til VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx'.

2. I vCenter-opgaven på den virtuelle maskine kan du se denne fejl:
Der opstod en fejl under optagelse af et snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Det samme problem opstår igen, når du tager en ikke-hvilende sikkerhedskopi af den virtuelle maskine ved hjælp af --quiesce_fs=false flag i Avamar.

4. Når du manuelt opretter en sikkerhedskopi i vCenter, mislykkes oprettelsen.

5. Du er ikke i stand til at gemme vMotion den problematiske virtuelle maskine.

6. I vmware.log på den virtuelle maskine kan du muligvis se fejl om lagerplads:

VCPU-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : lukket.
| VCPU-0| W110: File_GetFreeSpace: Kunne ikke statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxx/VM_Name
| VCPU-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Der opstod en fejl under hentning af den ledige plads på lagerdisken

7. Der er masser af plads på datalageret, som kan verificeres både på storagesiden og i vCenter.

Cause

Problemet kan opstå, når vCenter/ESXi-værten har problemer med at hente de korrekte oplysninger om det pågældende datalager.

Resolution

For at løse problemet skal du scanne lageret igen og kontrollere igen. For at gøre det skal du følge VMware-artiklen og vælge din VMware vSphere-version:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Bemærk: Det kan tage lang tid at scanne et datacenter igen. I løbet af denne periode kan vMotion muligvis ikke betjenes, og nogle datalagerhandlinger kan være forbudt. Kontakt din VMware-administrator, før du scanner lageret igen.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.