Avamar: Beim Speichern des Snapshots beim Sichern virtueller VMware-Maschinen ist ein Fehler aufgetreten

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Symptoms



Wenn Sie ein Backup auf Image-Ebene für virtuelle VMware-Maschinen durchführen, schlägt das Backup möglicherweise fehl und Sie bemerken Folgendes:

1. Im Avamar-Backupprotokoll wird möglicherweise dieser Fehler angezeigt:
avvcbimage Info <0000:> Snapshot-Erstellung 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' für VM '[<Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' Aufgabe wird noch ausgeführt, 3 Sekunden
Ruhezustand avvcbimage Fehler <16279>: vSphere-Aufgabe fehlgeschlagen (Snapshot-Fehler = 45>): "Verschulden. GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage-Fehler <14635>: Bei der Erstellung des Snapshots "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx" für die VM "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx" ist ein Problem aufgetreten.


2. In der vCenter-Aufgabe der virtuellen Maschine wird möglicherweise dieser Fehler angezeigt:
Beim Erstellen eines Snapshots ist ein Fehler aufgetreten:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Das gleiche Problem tritt erneut auf, wenn Sie ein nicht stillgelegtes Backup der virtuellen Maschine mit --quiesce_fs=false flag in Avamar erstellen.

4. Wenn Sie ein Backup manuell in vCenter erstellen, schlägt die Erstellung fehl.

5. Sie sind nicht in der Lage, vMotion auf der problematischen virtuellen Maschine zu speichern.

6. In der vmware.log der virtuellen Maschine wird möglicherweise ein Fehler zum Speicherplatz angezeigt:

vCPU-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : geschlossen.
| vCPU-0| W110: File_GetFreeSpace: Statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name konnte nicht statfs
| vCPU-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Fehler beim Abrufen des freien Speicherplatzes auf der Storage-Festplatte

7. Es ist viel Speicherplatz im Datenspeicher vorhanden, der sowohl auf der Storage-Seite als auch in vCenter überprüft werden kann.

Cause

Das Problem kann auftreten, wenn der vCenter/ESXi-Host Probleme hat, die korrekten Informationen des jeweiligen Datenspeichers abzurufen.

Resolution

Um das Problem zu beheben, scannen Sie den Speicher erneut und überprüfen Sie ihn erneut. Folgen Sie dazu dem VMware-Artikel und wählen Sie Ihre VMware vSphere-Version aus https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html



Hinweis:  Das erneute Scannen eines Rechenzentrums kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit kann vMotion möglicherweise nicht ausgeführt werden und einige Datenspeichervorgänge sind möglicherweise nicht zulässig. Wenden Sie sich an Ihren VMware-Administrator, bevor Sie den Speicher erneut scannen.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
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