Le déploiement du proxy Avamar échoue sur Avamar à 50 % de progression avec le message « En attente de mise en réseau. Networking timeout »

Le deploymanager.log sous (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) sur Avamar Server affiche le message d’erreur suivant :

2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking...
2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx
2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN  [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO  [pool-8-thread-3][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...

Si le proxy est déployé manuellement pour tester et que nous exécutons vami_config_net script pour attribuer manuellement l’adresse IP, l’erreur suivante s’affiche :

Eth0 device-ready
Eth0 device-not-running
ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: )
ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings
Eth0 device-not-running

Ce problème peut se produire si une adresse IP dupliquée est utilisée pour le nouveau proxy Avamar à l’origine du problème. Avamar Proxy exécute SUSE OS et, de par sa conception, arrête l’interface Ethernet s’il détecte une adresse IP en double.

Pour confirmer qu’une adresse IP en double a été attribuée, procédez comme suit :

1. Vérifiez que le port 5489 est ouvert entre Avamar Utility Node et le nouveau proxy du pare-feu.

   Remarque : Les entrées de recherche directe et inversée doivent être créées pour le proxy dans les serveurs DNS afin d’éviter l’échec du déploiement du proxy en raison d’un nom d’hôte non attribué.

2. Effectuez un test ping sur l’adresse IP du proxy Avamar pour confirmer si vous obtenez une réponse correspondante. (Il est peut-être préférable d’effectuer le test sur une machine fonctionnant sur le même réseau et sous-réseau que le serveur proxy)

   ping <Avamar_Proxy_IP>

   Si vous obtenez une réponse, cela confirme qu’il s’agit d’une adresse IP dupliquée.
   Quelques tests supplémentaires peuvent être effectués à l’aide de la commande arping :

   arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3
   echo $?

   Si nous obtenons une réponse d’écho de 0, cela confirme que l’adresse IP est dupliquée.

3. Utilisez une autre adresse IP statique inutilisée pour ce proxy et testez le déploiement pour confirmer que le problème est résolu.