vProxy: Backups failing - "Impossibile inizializzare Block Reader. VMDK open source non riuscito"

Summary: L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Quando si esegue un backup, vProxy non è in grado di aprire il file VMDK di origine della macchina virtuale con la modalità di trasporto HotAdd. Ciò influisce solo su alcune macchine virtuali, ma sono sempre le stesse macchine virtuali ogni volta che viene eseguito il flusso di lavoro. È presente una snapshot della VM di cui è stato eseguito il backup ancora collegata alla VM vProxy da un backup precedente. Al termine di un backup precedente, le snapshot della VM non sono state consolidate correttamente, pertanto la snapshot è rimasta montata sul vProxy. ...

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Symptoms

L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Quando si esegue un backup, vProxy non è in grado di aprire il file VMDK di origine della macchina virtuale con la modalità di trasporto HotAdd. Ciò influisce solo su alcune macchine virtuali, ma sono sempre le stesse macchine virtuali ogni volta che viene eseguito il flusso di lavoro. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F251DE08740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-8629 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 4900.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 5021.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: VDDK: Failed to open source VMDK "[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: Failed to initialize Block Reader.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: [@(#) Build number: 70]         "Description": "Failed to backup virtual disk \"Hard disk 2\".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK \"[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk\": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.",
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 70] VM '[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01.vmx' not hosted on VSAN.

Cause

È presente una snapshot della VM guasta ancora collegata alla VM vProxy da un backup precedente. Al termine di un backup precedente, la snapshot della macchina virtuale non è stata consolidata correttamente, pertanto è rimasto installato sul vProxy.

Resolution

L'utilità ProxyHC può essere utilizzata per pulire eventuali dischi o istantanee lasciati indietro.
NVP-vProxy: Come utilizzare lo strumento di controllo integrità ProxyHC sull'appliance

vProxyDurante i backup delle VM, vProxy invia una richiesta di creazione di snapshot al vCenter Server; al termine del backup viene inviata una richiesta per rimuovere la snapshot. Il vProxy registra queste richieste in /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log. Le risposte a queste richieste provengono dall'API VMware. Se le snapshot non vengono rimosse nell'ambiente VMware, si consiglia di contattare il supporto VMware:
NVP vProxy: Risoluzione dei problemi relativi alle istantanee VMware durante i backup di NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000168799
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
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