Zálohování NetWorker NMM SQL VDI clusterové instance se nezdaří. Poskytovatele nelze najít.

Summary: Zálohování systému Microsoft SQL Server může selhat s modulem (NMM) NetWorker Module for Microsoft, pokud je klientem clusterová instance serveru SQL Server. Typická chyba je "Nelze se přihlásit k SQL Server --Provider nelze najít. Pravděpodobně není správně nainstalován." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování systému Microsoft SQL Server může selhat s modulem (NMM) NetWorker Module for Microsoft, pokud je klientem clusterová instance serveru SQL Server.  

Typickou chybou je
 

Cannot login to SQL Server --Provider cannot be found. It may not be properly installed.



Například 

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(2261): Exiting GetProviderError().
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) COM Error
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code = 800a0e7a
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code meaning = Unknown error 0x800A0E7A
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Source = ADODB.Connection

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Description = Provider cannot be found. It may not be properly installed.

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(1100): Exiting adoOpenConnection(), Exception.
66212 2/25/2020 11:13:48 AM  Cannot login to SQL Server VirtualSQLServerName\Instance01.

Cause

Tento problém může být způsoben tím, že se během instalace systému SQL Server vyskytne problém, který způsobí, že nativní zařízení systému Microsoft SQL Server se správně nezaregistruje.

Například v

Start, Ovládací panely, Programy a funkce, Odinstalovat programy

V seznamu programů je

uvedenMicrosoft SQL Server Native Client 11.0 – pro SQL Server 2012 a 2014

Odkazy:  Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

https://learn.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/native-client/applications/support-policies-for-sql-server-native-client?view=sql-server-ver15#support-lifecycle-exceptionPOZNÁMKA – toto platí pouze pro verze SQL Serveru do SQL Server 2017.  
Doporučení SQL Server nativního klienta se v SQL Server 2019 a novějších změnila.

Resolution

STEP 1.  Check registry  

Open Powershell on SQL Server and run,

Get-Childitem  "hklm:\software\microsoft\microsoft sql server"

RESULT:  
If you do not see a Key called "SQLNCL11"  then there is an issue with SQL Native Client.


STEP 2.   Connect to SQL instance using OLE DB Driver 

Open Powershell on SQL Server and run, 
 
$conn = New-Object System.data.oledb.oledbconnection
$conn.ConnectionString = "Provider=SQLNCLI11.1;OLE DB Services = -2;Server=VirtualServer\Instancename ;Trusted_Connection=Yes;"

##  where you will please replace   -  VirtualServer\Instancename  --  with  Actual Cluster server name and Instance name   

$conn.open() 

RESULT:
When Open contains no errors  then continue to next step. 
When Open fails then this confirms that there is a problem with SQL Native Client. 

$conn
$conn.close() 

To resolve this issue,

Run Start, Control Panel, Programs and Features, Uninstall Programs, 
you will see a version of,

Microsoft SQL Server 2012 Native Client 

Action:   Right click and select Repair.
Article Properties
Article Number: 000169010
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.