NetWorker: Det gick inte att logga in på NMC "Det gick inte att starta programmet"

Summary: NetWorker Management Console (NMC) startar inte. Felinformationen indikerar att startprogrammet försökte använda en cachelagrad fil som inte längre finns.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Följande fel visas när du startar NetWorker Management Console (NMC):
 

NMC kan inte starta programfelet

Fliken "Detaljer" innehåller följande meddelande:

CouldNotLoadArgumentException[ Could not load file/URL specified: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\tmp_cache4817659362191820331.tmp]
    at com.sun.javaws.Main.launchApp(Unknown Source)
    at com.sun.javaws.Main.continueInSecureThread(Unknown Source)
    at com.sun.javaws.Main.access$000(Unknown Source)
    at com.sun.javaws.Main$1.run(Unknown Source)
    at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: java.io.FileNotFoundException: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\tmp_cache4817659362191820331.tmp (The system cannot find the file specified)
    at java.io.FileInputStream.open0(Native Method)
    at java.io.FileInputStream.open(Unknown Source)
    at java.io.FileInputStream.<init>(Unknown Source)
    at java.io.FileInputStream.<init>(Unknown Source)
    at com.sun.javaws.jnl.LaunchDescFactory.buildDescriptor(Unknown Source)
    ... 5 more

Cause

NMC-startprogrammet öppnar och försöker använda en cachelagrad fil som inte längre är tillgänglig.

Resolution

Rensa Java-cachen.

 

Mer information om NetWorker Runtime Environment (NRE) finns i: NRE: Så här rensar du Java Cache, aktiverar Java Console och felsökning.
Information om Oracle Java Runtime Environment (JRE) finns i: NetWorker: Så här rensar du Java-cache, aktiverar Java-konsol och felsökning (Oracle Java)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000170328
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.