IDPA 2.1: La restauración de NDMP falla con el error "El respaldo no es válido o no es un respaldo de NDMP"

Summary: La restauración de NDMP en IDPA versión 2.1 falla con el error "Backup is invalid or not an NDMP backup". Cuando se verifica, el respaldo es válido. El problema se produce debido a un 209416 de problemas de Data Domain en la biblioteca de DD Boost 3.4.0, que viene integrada con Avamar versión 7.5.0-183. Este problema se puede observar cuando los IFGroups de Data Domain están habilitados y la configuración de seguridad de la sesión se establece en el modo dual, único o mixto. ...

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Symptoms

Se pueden ver los siguientes errores en el registro del trabajo de restauración de NDMP: 
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <6444>: [avndmp_assist] Plugin exited with 'code 157: miscellaneous error'
2018-12-06 15:03:04 avndmp Error <11799>: [avndmp_assist] Backup is invalid or not a NDMP backup.
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <11780>: [avndmp_ctl_sup] Global avndmp_assist exit code is: 161
Para verificar la versión del plug-in de DD Boost en Avamar, ejecute el siguiente comando:
strings /usr/local/avamar/lib/libDDBoost.so | grep "[0-9]\.[0-9]\.[0-9]\.[0-9]"

Or  

grep -i engine ddrmaint.log | tail -1
En el registro de DDFS (/ddr/var/log/debug/ddfs.info) en Data Domain, se observan los siguientes errores:
12/06 15:02:45.099 (tid 0x90a9b30): nfs_rpc_svc_idx0 accepted cfa 255 from 10.12.255.85:39910
12/06 15:02:45.103 (tid 0x7ff35b151220): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 10.12.255.85 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
 
Nota: La dirección IP del nodo acelerador de NDMP se puede buscar en los registros de ddfs.info desde Data Domain para confirmar el problema.
 
Esto confirma que Data Domain no pudo descifrar la contraseña proporcionada para la restauración de NDMP.

Cause

Avamar Server 7.5.0 utiliza la versión 3.4.0.2 de la biblioteca de DD Boost. Este problema existe en la biblioteca de DD Boost 3.4.0 y se resolvió en la versión 3.4.1.

El servidor Avamar versión 7.5.1 tiene integrada la versión 3.4.1.1 de la biblioteca de DD Boost. 

A partir de la versión 3.4 del plug-in, Data Domain realiza la autenticación mediante claves precompartidas (PSK) generadas a partir de la contraseña. El cliente genera una PSK a partir de la contraseña proporcionada por la aplicación, cifra cierta información de autenticación y la envía a DDR. El DDR intenta generar el mismo PSK (dado que ya conoce la contraseña de un usuario) y descifrar el contenido que el cliente envió y valida.

Con DD Boost ifgroup habilitada, el Data Domain cae en la ruta reconectada, que llama a la ruta de conexión PSK y depende de la contraseña crypt_hash almacenada en la estructura de nfs_conn. Sin embargo, en el plug-in de DD Boost 3.4.0.2, Data Domain no vuelve a generar el crypt_hash de contraseña durante la reconexión. La clave PSK no es la misma en el cliente y en el DDR, por lo que se produjo una falla de descifrado.

Resolution

Solución alternativa:
Utilice uno de los siguientes métodos para solucionar este problema.    

Método 1:
Utilice la autenticación de nombre de usuario y contraseña. (Deshabilite la seguridad de la sesión en el servidor Avamar)
 
Siga la información del artículo 000067229: Avamar 7.3 y versiones posteriores: Los respaldos o las replicaciones fallan con un error de certificado para descargar el avp SessionSecurityConfiguration (es posible que deba iniciar sesión como usuario registrado del soporte de Dell para ver este artículo):

  • Comprobaciones previas antes de instalar avp:   
    • Verifique que la tarea de mantenimiento, el respaldo, la restauración y la replicación no estén en ejecución durante la instalación de SessionSecurityConfiguration avp
    • Verifique que el servidor Avamar tenga un punto de control actual
  1. Vaya a la página de Avamar Installation Manager (AVI) (http://< IP/fqdn del servidor Avamar/avi) en un navegador web e inicie sesión como usuario raíz:    
    1. En la pestaña Maintenance , seleccione SessionSecurityConfiguration y haga clic en Run:    
Captura de pantalla de SessionSecurityConfiguration
  1. Seleccione Modo deshabilitado en el menú desplegable de la pestaña Configuración de seguridad :    
Captura de pantalla en la que se muestra Seguridad deshabilitada
  1. Haga clic en Continue.

Siga la información del artículo 000222279: Avamar: Administración de los ajustes de seguridad de sesión con el paquete de instalación de Avinstaller (AVP)


Método 2: 
Actualice Avamar Client Catalog a la versión 7.5.1-101 y, a continuación, actualice el nodo acelerador de NDMP a la misma versión (7.5.1).

Método 3:
Deshabilite DD Boost ifgroups en Data Domain.
 
Nota: Invalidante ifgroups puede afectar directamente el rendimiento del respaldo y la restauración.
 
  1. Inicie sesión en Data Domain:   
    1. Ejecute el siguiente comando para ver los ifgroups en Data Domain: 
ddboost ifgroup show config all
Confirme qué ifgroups se están utilizando para los respaldos. Toma nota de la ifgroup nombre.

Ejemplo:
Group-name    Status        Interface      Clients     Replication
-----------   --------      ---------      -------     -----------
default       disabled           0         1             0
backupgroup   enabled            2         0             0
-----------   --------      ---------      -------     -----------

Group-name    Status     Interfaces
-----------   -------   -----------
backupgroup   enabled   10.x.x.x
backupgroup   enabled   192.x.x.x
-----------   -------   -----------
 
Nota: En el ejemplo anterior, el método ifgroup nombrado backupgroup está habilitado y en uso.
 
  1. Ejecute el siguiente comando para deshabilitar el ifgroup en cuestión: 
ddboost ifgroup disable <group-name>

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000170441
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  4
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