VPLEX : Comment diagnostiquer et surveiller les problèmes back-end avec la gestion améliorée des chemins back-end (BEPM) dans GeoSynchrony 6.2

Dans la version antérieure à GeoSynchrony 6.2, VPLEX ne parvenait pas à isoler certains chemins d’accès aux volumes de stockage back-end qui rencontraient une latence élevée en raison d’encombrement du fabric ou de problèmes de baie de stockage. Dans la version 6.2, VPLEX isole automatiquement les chemins d’accès peu performants aux volumes de stockage (chemins connaissant une forte latence) et les restaure automatiquement lorsque les performances reviennent à des niveaux acceptables. 

Nouveaux Call Home introduits dans GeoSynchrony 6.2 :

0x8a6b6001 - bepm/1 - Les performances d’un réseau informatique back-end sont tombées en dessous des niveaux acceptables.
0x8a6b6004 - bepm/4 - Des périodes répétées de mauvaises performances ont été détectées sur un Nexus informatique back-end.
0x8a6b6007 bepm/7 : toutes les LUN d’initiateur cible (ITL) d’une unité logique sur ce directeur connaissent des performances médiocres, de sorte que l’unité logique est marquée comme dégradée.

Les chemins back-end sont constitués d’un initiateur (port BE VPLEX) et d’une cible (port sur la baie) et sont appelés « Nexus IT ».


Nouvelles commandes CLI permettant de vérifier quels chemins BE peuvent être dans un état dégradé :

back-end degraded list et back-end degraded recover 

Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces commandes,

reportez-vous au Guide de l’interface CLI VPLEX 6.2.Le back-end degraded list affiche tous les E/S que VPLEX a dégradés en raison d’une latence élevée.
 
Vous trouverez ci-dessous l’utilisation de l’option help (-h) option avec la commande pour voir comment la commande peut être utilisée :

VPlexcli :/>back-end degraded list -h
synopsis : list [<options>]

Cela affiche une liste d’I-T dégradées :

options (* = obligatoire) :
  -h | --help
          Displays the usage for this command.
  --verbose
          Provides more output during command execution.  This may not have any effect for some commands.
  -g | --group-by= <group_by>
          Group degraded I-Ts by the specified field. Champs pris en charge : array, director


Exemple d’IT marqués comme dégradés - affichés avec Degradation Reason de Degraded performance:

VPlexcli :/>back-end degraded list
Degraded I-Ts :
Director Director Port Initiator Target Array Degradation Reason
-------------- ------------- ------------------ ------------------ --------------------------- --------------------
director-1-1-A A1-FC00 0xc00144878f110800 0x50060160086429bb EMC-CLARiiON-APM00140624008 Degraded performance
               A1-FC00 0xc00144878f110800 0xc00144878f3d0000 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées A1-FC00 0xc00144878f110800 0xc00144878f3d0200 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées A1-FC01 0xc00144878f110900 0xc00144878f3d0100 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées A1-FC01 0xc00144878f110900 0xc00144878f3d0300 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradéesdirector-1-1-B B1-FC00 0xc00144878f118800 0xc00144878f3d0000 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées B1-FC00 0xc00144878f118800 0xc00144878f3d0200 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées B1-FC01 0xc00144878f118900 0xc00144878f3d0100 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances
dégradées B1-FC01 0xc00144878f118900 0xc00144878f3d0300 EMC-Invista-LABRATS4900007 Performances

dégradéesS’il s’avère qu’un chemin informatique back-end passe trois fois de l’état dégradé à l’état non dégradé sur une période de 30 minutes, le nœud informatique est considéré comme instable et VPLEX cesse automatiquement de l’utiliser pour les E/S basées sur l’hôte et signale l’événement Call Home 0x8a6b6004 ou bepm/4 dans les journaux du firmware. Dans cet état, l’option back-end degraded list Listes de commandes Degradation Reason comme Isolated due to unstable performance.

Dans ce cas, IT Nexus reste dégradé jusqu’à ce que l’utilisateur final le restaure manuellement à l’aide de la commande CLI back-end degraded recoverou le seuil par défaut de quatre heures est atteint, après quoi le Nexus informatique est marqué Performance degraded tandis que le processus de récupération vérifie son état avant d’annuler sa dégradation (et de réactiver automatiquement le chemin pour servir à nouveau les E/S basées sur l’hôte si les tests de performances réussissent).  

Exemple d’état instable (dégradation intermittente des performances) Degradation Reason est Isolated due to unstable performance:

VPlexcli :/>back-end degraded list
Degraded I-Ts :

Director Director Initiator Target Array Degradation Reason
-------------- Port ------------------ ------------------ ------------------------------- -----------------------
-------------- ------------ ------------------ ------------------ ------------------------------- -----------------------
director-1-1-A A1-FC00 0xc001448798b90800 0x5000097398037804 EMC-SYMMETRIX-197600222 Isolé en raison de performances
instables A1-FC00 0xc001448798b90800 0x5000097398037805 EMC-SYMMETRIX-197600222 Isolé en raison de performances


instables Si aucun chemin n’est dégradé, le back-end degraded list La commande signale ceci :

VPlexcli :/>back-end degraded list
Aucun chemin n’est actuellement dégradé.


L’autre nouvelle commande de l’interface de ligne de commande, back-end degraded recover, est destiné aux chemins back-end dégradés. Vous trouverez ci-dessous l’utilisation de l’option help (-h) avec l’option back-end degraded recover pour voir comment la commande peut être utilisée :

VPlexcli :/>back-end degraded recover -h
synopsis : recover [<options>]

Restaure les I-Ts :
options dégradées spécifiées (* = obligatoire) :
  -h | --help
          Displays the usage for this command.
  --verbose
          Provides more output during command execution.  This may not have any effect for some commands.
  -p | --paths= <paths>
          The degraded I-Ts to recover. Each I-T must be expressed as a pair in the form "(<initiator>,<target>)".
  --tout
          Restaurer tous les I-T actuellement dégradés.


Exemple d’E-S unique pour la récupération, affiché avec Degradation Reason de Isolated due to unstable performance:

VPlexcli :/>back-end degraded recover -p (0xc00144878bda0900,0x5006016547e01af9)

Recovered I-Ts :
 
Director Director Port Initiator Target Array Degradation Reason
-------------- ------------- ------------------ ------------------ --------------------------- ------------------
director-1-1-A A1-FC01 0xc00144878bda0900 0x5006016547e01af9 EMC-CLARiiON-APM00164919257 Isolated Due to unstable performance


Example of all degraded I-Ts to restore :

VPlexcli :/>back-end degraded recover --all                                                                      
Recovered I-Ts :
Director Director Port Initiator Target Array Degradation Reason
-------------- ------------- ------------------ ------------------ --------------------------- ------------------
director-1-1-A A1-FC00 0xc00144878bda0800 0x5000144260321e00 EMC-Invista-rc-surry-1 Isolated due to unstable performance
director-1-1-B B1-FC01 0xc00144878bda8900 0x5006016547e01af9 EMC-CLARiiON-APM00164919257 Isolé en raison d’une performance


instable Si le problème de latence intermittente persiste pour le nœud informatique affecté et que l’utilisateur ne peut pas résoudre rapidement la cause première, il est conseillé de contacter le support client VPLEX via le chat en direct pour marquer manuellement le nœud informatique dégradé afin de supprimer le chemin d’accès jusqu’à ce que le problème sous-jacent puisse être résolu.
 

Des problèmes externes au VPLEX, tels que la congestion de structure ou les problèmes de baie, peuvent entraîner des problèmes de back-end pour le VPLEX. Bien que GeoSynchrony 6.2 soit conçu pour mieux gérer ce type de congestion du BE, il est recommandé de résoudre la congestion dès que possible.  

Pour détecter la source de l’encombrement, Dell dispose d’une fonctionnalité de surveillance des ports FC qui recherche les erreurs dans le fabric de n’importe quel port FC BE. Les résultats peuvent aider à réduire les problèmes de réseau dans la structure. À compter de GeoSynchrony 6.2, la surveillance du port FC est activée par défaut.

Si vous exécutez encore une version de GeoSynchrony 6.0.x ou 6.1.x et que vous n’êtes pas encore prêt à effectuer la mise à niveau vers la version 6.2.x et que vous souhaitez charger le script de surveillance du port FC sur votre VPLEX, contactez le support client Dell pour charger le script. 

GeoSynchrony 6.2 a été conçu pour mieux gérer ce type de congestion du réseau.  Lorsque la fonctionnalité BEPM du code VPLEX est déclenchée, elle indique des problèmes externes à VPLEX.  La cause de la congestion du réseau ou des problèmes de baie de stockage doit être réparée immédiatement.  Les données fournies par les journaux VPLEX peuvent être utilisées pour vous aider à déterminer où les problèmes se produisent. Une fois le problème résolu, VPLEX restaure automatiquement les I-T, qui sont maintenant en bon état.