致命的なアプリケーション エラーによりDCNMのインストールが失敗する

Summary: DCNM(通常は6.x、7.xなどの新しいバージョン)をインストールすると、致命的なアプリケーション エラーが発生してインストールが失敗します。エラーには、「このアプリケーションは予期せず終了しました。このJavaアプリケーションの呼出しにより、Invocation TargetExceptionが発生しました。このアプリケーションは終了します。(LAX)」が表示され、その他の「Flexeraaxx」エラーまたはWindows DLLエラーが表示される詳細が表示されます。 ...

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Symptoms



DCNM(通常は6.x、7.xなどの新しいバージョン)をインストールする場合、インストールは失敗し、[Fatal Application Error]ポップアップが表示されます。エラーは「...

」致命的なアプリケーション エラー
このアプリケーションは予期せず終了しました。
このJavaアプリケーションの呼出しにより、Invocation TargetExceptionが発生しました。このアプリケーションは終了します。(LAX)」

ドロップダウン展開のある[詳細]ウィンドウが表示されます。このウィンドウには、通常、その他の 「Flexeraaxx」 エラーまたは 「Windows DLL」 エラーが表示されます
考えられるコンテンツの例を以下に示します。
 

細部。。。 Flexeraaxx$aaa: Windows DLLのロードに失敗しました Flexeraaxx.af 時(出典不明) Flexeraaxx.aa(出典不明)で com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.init(不明なソース)[続き...] 細部。。。 at ZeroGfc.<init>(DashoA10*..) at ZeroGe9.b(DashoA10*..) at ZeroGfb.<init>(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.s(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.setMetadata(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.InstallerMetaData.setInstaller(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.j(DashoA10*..) [続き...]

Cause

これは通常、インストーラーの [Install Anywhere] があらかじめパッケージ化された間違った Java バージョンを使用しているか、そのバージョンのインストーラーとユーザーの Windows バージョンに問題があることが原因です。

Resolution

お客様は互換モードでインストールを実行する必要があります。

インストーラー ファイルを右クリックします。select:
-> プロパティ -> 互換性 ->互換モード -> 「<Windowsバージョン>の互換モードでこのプログラムを実行する

にチェックを入れますこれでインストールは正常に実行されるはずです。

Affected Products

Connectrix MDS-Series Software

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Software
Article Properties
Article Number: 000171057
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
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