DCNM-installatie mislukt met fatale applicatiefout

Summary: Bij het installeren van DCNM (meestal latere versies zoals 6.x 7.x), mislukt de installatie met een Fatal Application Error. De foutmelding geeft: "Deze applicatie is onverwacht gestopt. Het aanroepen van deze Java-applicatie heeft een Invocation TargetException veroorzaakt. Deze applicatie wordt nu afgesloten. (LAX)" En details zijn zichtbaar die diverse 'Flexeraaxx'-fouten of Windows DLL-fouten laten zien. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Bij het installeren van DCNM (meestal latere versies zoals 6.x 7.x), mislukt de installatie met een pop-up met een fatale applicatiefout. De fout zegt...

" Fatale applicatiefout
Deze applicatie is onverwacht gestopt.
Het aanroepen van deze Java-applicatie heeft een Invocation TargetException veroorzaakt. Deze applicatie wordt nu afgesloten. (LAX)"

En er is een venster 'Details' met vervolgkeuzelijst te zien, dat meestal diverse 'Flexeraaxx' -fouten of 'Windows DLL' -fouten vertoont.
Voorbeelden van mogelijke inhoud hieronder:
 

Bijzonderheden... Flexeraaxx$aaa: Windows DLL kan niet worden geladen op Flexeraaxx.af(Onbekende bron) op Flexeraaxx.aa(Onbekende bron) op com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.init(Onbekende bron)[vervolg...] Bijzonderheden... at ZeroGfc.<init>(DashoA10*..) at ZeroGe9.b(DashoA10*..) at ZeroGfb.<init>(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.s(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.setMetadata(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.InstallerMetaData.setInstaller(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.j(DashoA10*..) [vervolg...]

Cause

Dit wordt meestal veroorzaakt doordat het installatieprogramma [Install Anywhere] een voorverpakte onjuiste Java-versie gebruikt, of een probleem met die versie van het installatieprogramma en de Windows-versie van de gebruiker.

Resolution

De klant moet de installatie uitvoeren in de compatibiliteitsmodus.

Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand.... selecteer:
-> Eigenschappen -> Compatibiliteit -> Compatibiliteitsmodus -> Vink "Voer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus waarvoor< de Windows-versie>.

De installatie zou nu goed moeten werken.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Software

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Software
Article Properties
Article Number: 000171057
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.