SourceOne for File Systems : L’activité « Archivage de fichiers - Historique » échoue avec le message « Analyse XML : ligne 2 »

La tâche parent SourceOne File Archive (JBS) échoue lors de la création de tâches enfants (JBC) en fonction des sources de données sélectionnées lors de la création de l’activité « File Archive - Historical ».
Si de nombreuses tâches étaient censées être créées par la tâche parente, certaines tâches enfants auraient déjà commencé à être traitées avant que le problème ne soit rencontré.
Les tâches parent et enfant arrêtent le traitement car le service SourceOne Job Dispatcher aurait demandé aux tâches de s’arrêter après qu’une erreur ait été rencontrée.

Un message d’erreur similaire à ce qui suit se trouve dans le fichier log détaillé SOFileArchiveJBS.log sur le serveur de travail SourceOne qui aurait traité la tâche parent pour l’activité qui a échoué :

95216|P2D0|T1274|2017/04/13 23:18:46:531|CoExTask::Save|ERROR|System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExTask.cpp(947).CoExTask::Save] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.cpp(905).CoExJDFDB::ExecuteCmdForID] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(514).CoExJDFDB::ExecuteSP] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x800424CC) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(509).CoExJDFDB::ExecuteSP] >{XML parsing: line 2, character 1061, illegal xml character Native error: 9420 SQL State: 42000 } |CoExTask.cpp(947)|Job Id: 209023; Activity Name: FileShareProcessing; Activity Id: 10159; Activity Type: -1788567307; ES1WORKER

Identifiez et renommez le dossier à l’origine du problème.

Pour identifier le nom du dossier à l’origine du problème :

1. Sur le(s) serveur(s) de travail SourceOne avec le rôle « File Archive - History », définissez le niveau de verbosité du composant SOFileArchiveJBS sur 8 (décimal). Pour le modifier :  
   • Lancer l’Éditeur du Registre (regedit.exe)
   • Accédez à "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\EMC\SourceOne\TraceLogs\SOFileArchiveJBS\Settings»
   • Modifiez la valeur de TraceVerbosity à 8 (décimal).
   • Fermer l’Éditeur du Registre
2. Créez/exécutez l’activité « File Archive - Historical » qui échoue avec le message d’erreur mentionné ci-dessus. 
3. Lorsque les tâches parentes créées par l’activité de l’étape 2 sont marquées comme ayant échoué, ouvrez SOFileArchiveJBS.log fichier sur le serveur de travail SourceOne qui a traité la tâche parent en échec.
4. En commençant par le bas où vous remplissez, recherchez le message d’erreur mentionné ci-dessous, commencez à rechercher les dossiers qui ont été récemment analysés par SOFileArchiveJBS.exe processus. Vous devriez trouver un dossier au nom étrange similaire à ce qui suit :

5. Renommez le dossier identifié à l’étape 4 et exécutez à nouveau l’activité qui a échoué.