檔案系統的 SourceOne：「檔案歸檔 - 歷史」活動失敗，並顯示「XML 解析：第 2 行」

Summary: 檔案系統的 SourceOne：SourceOne 「File archive - Historical」活動失敗，並顯示錯誤「XML 解析： 第 2 行，字元 1061，非法的 xml 字元原生錯誤：9420 SQL 狀態：42000"

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Symptoms

SourceOne File Archive 父作業 （JBS） 在建立「File Archive - Historical」活動時，根據所選的資料來源建立子工作 （JBC） 時失敗。
如果許多作業是由父作業創建的，則在遇到問題之前，某些子作業就已經開始處理。
父工作與子工作會停止處理，因為 SourceOne 工作分派程式服務會指示工作在發生錯誤後停止。

在 SourceOne 工作伺服器上的 SOFileArchiveJBS.log 詳細紀錄檔中找到類似於以下內容的錯誤訊息，該檔案將處理失敗活動的父作業：

95216|P2D0|T1274|2017/04/13 23:18:46:531|CoExTask::Save|ERROR|System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExTask.cpp(947).CoExTask::Save] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.cpp(905).CoExJDFDB::ExecuteCmdForID] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(514).CoExJDFDB::ExecuteSP] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x800424CC) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(509).CoExJDFDB::ExecuteSP] >{XML parsing: line 2, character 1061, illegal xml character Native error: 9420 SQL State: 42000 } |CoExTask.cpp(947)|Job Id: 209023; Activity Name: FileShareProcessing; Activity Id: 10159; Activity Type: -1788567307; ES1WORKER


 

Cause

SourceOne File 歸檔父工作掃描的檔案系統上存在格式錯誤的資料夾名稱。
該資料夾將成為 XML 的一部分，要保存在 SourceOne 活動資料庫中，以便創建子作業。
將 XML 保存到活動資料庫失敗，並出現上述問題部分中提到的錯誤消息。

Resolution

找出並重新命名導致問題的資料夾。

若要識別導致問題的資料夾名稱：

  1. 在具有「File Archive - Historical」角色的 SourceOne Worker Server 上，將 SOFileArchiveJBS 元件的詳細等級變更為 8 （十進位）。若要變更：  
    • 啟動登錄檔編輯器 （regedit.exe）
    • 導航到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\EMC\SourceOne\TraceLogs\SOFileArchiveJBS\Settings」
    • 變更值 TraceVerbosity 到 8（十進位）。
    • 關閉 Registry Editor
  2. 建立/執行失敗的「檔案歸檔 - 歷史」活動，並出現上述錯誤訊息。 
  3. 當由步驟 2 中的活動創建的父作業標記為失敗狀態時，請在處理失敗父作業的 SourceOne 工作伺服器上打開SOFileArchiveJBS.log檔。
  4. 從您填寫下面提到的查找錯誤消息的底部開始，開始查找SOFileArchiveJBS.exe進程最近掃描的資料夾。您應該找到一個名稱奇怪的資料夾，類似於以下內容：
2077389|P2D0|T1274|2017/04/13 23:18:43:894|CSOFileArchiveJBS::ScanCurrentDirectory|VERBOSE|Push for path: \\?\UNC\LabMachine\E$\katwar\Downloads\       , index: 206912|SOFileArchiveJBS.cpp(3112)|Job Id: -1; Activity Name: ES1Worker; Activity Id: -1; Activity Type: -1; ES1WORKER
  1. 重新命名步驟 4 中識別的資料夾，然後重新執行失敗的活動。

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000171396
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  4
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