文件系统的 SourceOne：“文件存档 - 历史”活动失败，并显示“XML 解析：第 2 行”

Summary: 文件系统的 SourceOne：SourceOne“文件归档 - 历史”活动失败，并显示错误“XML 解析：第 2 行，字符 1061，非法 xml 字符本机错误：9420 SQL 状态：42000"

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Symptoms

根据在创建“文件归档 - 历史”活动时选择的数据源创建子作业 （JBC） 时，SourceOne 文件归档父作业 （JBS） 失败。
如果许多作业由父作业创建，则在遇到问题之前，某些子作业已经开始处理。
父作业和子作业停止处理，因为SourceOne Job Dispatcher服务已指示作业在遇到错误后停止。

在 SourceOne 工作服务器上的 SOFileArchiveJBS.log 详细日志文件中可以找到类似于以下内容的错误消息，该服务器本应处理失败活动的父作业：

95216|P2D0|T1274|2017/04/13 23:18:46:531|CoExTask::Save|ERROR|System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExTask.cpp(947).CoExTask::Save] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.cpp(905).CoExJDFDB::ExecuteCmdForID] >System call failed. (0x86040100) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(514).CoExJDFDB::ExecuteSP] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x800424CC) [SOFileArchiveJBS, CoExJDFDB.h(509).CoExJDFDB::ExecuteSP] >{XML parsing: line 2, character 1061, illegal xml character Native error: 9420 SQL State: 42000 } |CoExTask.cpp(947)|Job Id: 209023; Activity Name: FileShareProcessing; Activity Id: 10159; Activity Type: -1788567307; ES1WORKER


 

Cause

SourceOne 文件归档父作业扫描的文件系统上存在格式错误的文件夹名称。
该文件夹成为 XML 的一部分，将保存在 SourceOne 活动数据库中，用于创建子作业。
将 XML 保存到活动数据库失败，并显示上述问题部分中提到的错误消息。

Resolution

识别并重命名导致问题的文件夹。

要确定导致问题的文件夹名称，请执行以下作：

  1. 在具有“File Archive - Historical”角色的 SourceOne 工作服务器上，将 SOFileArchiveJBS 组件的详细级别更改为 8（十进制）。要更改它，请执行以下作：  
    • 启动注册表编辑器 （regedit.exe）
    • 导航至”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\EMC\SourceOne\TraceLogs\SOFileArchiveJBS\Settings”
    • 更改值 TraceVerbosity 到 8（十进制）。
    • 关闭注册表编辑器
  2. 创建/运行失败并显示上述错误消息的“File Archive - Historical”活动。 
  3. 当步骤 2 中的活动创建的父作业标记为失败状态时，在处理失败的父作业的 SourceOne 工作SOFileArchiveJBS.log服务器上打开文件。
  4. 从底部开始，填写下面提到的查找错误消息，开始查找最近通过SOFileArchiveJBS.exe进程扫描的文件夹。您应该会找到一个名称奇怪的文件夹，类似于以下内容：
2077389|P2D0|T1274|2017/04/13 23:18:43:894|CSOFileArchiveJBS::ScanCurrentDirectory|VERBOSE|Push for path: \\?\UNC\LabMachine\E$\katwar\Downloads\       , index: 206912|SOFileArchiveJBS.cpp(3112)|Job Id: -1; Activity Name: ES1Worker; Activity Id: -1; Activity Type: -1; ES1WORKER
  1. 重命名步骤 4 中标识的文件夹，然后重新运行失败的活动。

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000171396
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  4
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