NetWorker REST -ohjelmointirajapinta: HTTP GET -pyynnöt aikakatkaistaan ajoittain

Summary: NetWorker representational state transfer (REST) -sovellusliittymää (API) käytetään tietojen (HTTP GET) pyytämiseen NetWorker-palvelimelta ympäristössä. REST-ohjelmointirajapintakyselyt aikakatkaistaan ajoittain, ja restapi.log näyttää sisäisen palvelimen virheilmoituksen Socket Timeout -aikakatkaisun vuoksi. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker representational state transfer (REST) -sovellusliittymää (API) käytetään tietojen (HTTP GET) pyytämiseen NetWorker-palvelimelta ympäristössä. REST-ohjelmointirajapintakyselyt aikakatkaistaan ajoittain, ja restapi.log näyttää sisäisen palvelimen virheilmoituksen Socket Timeout -aikakatkaisun vuoksi.   
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '200'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '500'
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-11] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: java.io.IOException: Broken pipe
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: java.io.IOException: Broken pipe
	at org.apache.catalina.connector.OutputBuffer.realWriteBytes(OutputBuffer.java:333) ~[catalina.jar:9.0.10]

NetWorker Server REST -ohjelmointirajapinnan curl-komento näyttää:  

[root@NetworkerServer]# curl -X GET -H "Content-Type: application/json" "https://mynsr.mydomain.com:9090/nwrestapi/v3/global/backups" -u "administrator" -k -1
Enter host password for user 'administrator':
curl: (28) Operation timed out after 300406 milliseconds with 0 out of 0 bytes received

Cause

REST-ohjelmointirajapinta kutsuu "v3/global/backups" ja "v3/global/jobs" yksin on resursseja vaativa kysely ja voi aiheuttaa pyynnön aikakatkaisun suuremmissa ympäristöissä.  

NetWorker REST API -palveluita isännöidään Apache Tomcat Java servlet -säilössä, jota käytetään Java Virtual Machinessa (JVM). REST-ohjelmointirajapinta käyttää JVM-muistia jokaisen pyynnön käsittelyyn, ja on osoitettu, että kaikkea muistia ei vapauteta resursseja vaativan kyselyn jälkeen. JVM-muistin käytön lisääntyminen voi lopulta johtaa muihin vähemmän resursseja vaativiin REST-ohjelmointirajapintapyyntöihin.  

Resolution

Älä käytä paljon resursseja vaativia pyyntöjä tietojen noutamiseen NetWorker Serveristä. Esimerkiksi "v3/global/backups" tai "v3/global/clients/CLIENT_NUMBER/backups" määritetyllä aikavälillä voidaan käyttää globaalin "v3/global/backups" hakeaksesi kaikki varmuuskopiot.

Voit esimerkiksi rajoittaa saveTimen tuloksia tietyn ajanjakson välillä. Esimerkki viimeisen 24 tunnin aikana valmistuneiden töiden kyselystä:
 

.. Esimerkki /global/backups:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]

.
./global/clients/client_resourceId_number/backups

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/clients/client_resourceID_number/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]

https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/clients/87.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]


../global/jobs:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["START" TO "END"]

https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["2024-07-29T00:00:01" TO "2024-07-29T23:59:59"]

 

HUOMAUTUS: Muokkaa VVVVV-KK-PPTHH:mm:SS alkamis- ja päättymisaikoja vastaavasti. Nämä esimerkit ovat vain esittelytarkoituksessa. Haluttujen tietojen palauttamiseksi saatetaan tarvita muita REST API -kyselymäärityksiä tai suodatinfunktioita. Lisätietoja ja esimerkkejä on REST API -dokumentaatiossa: https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Jos vähemmän resursseja vaativat REST API -pyynnöt aikakatkaistaan, NetWorker Server -palvelut voidaan käynnistää uudelleen nykyisen JVM-muistin käytön vapauttamiseksi.

Additional Information

NetWorker 19.4 -versioon on siirrytty koodikorjauksia JVM:n käytön parantamiseksi NetWorker-/REST-ohjelmointirajapintapyynnöstä; NetWorker ei kuitenkaan tue 11–30–2023. Jos NetWorker-palvelin on vähintään 19.4-versio, päivitä NetWorker-palvelin tuettuun versioon.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000172472
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.